Tal van functies

Functies die zijn vervaardigd om te voldoen aan uw eisen voor een perfecte online customer support.

Ticket

Ticket Administratie

Niet meer het controleren van e-mails voor query ‚ s. Voor uw query ‚ s gegenereerd als een Ticket met de UVdesk Helpdesk en bieden uitzonderlijke ondersteuning aan de klanten.

View More
Task

Task Management

Taak Aanmaken door Ticket Draden In een situatie waar veel van de technische aspecten zijn betrokken

View More
E-Mail

E-Mail Beheer

Zet uw steun query e-mails in een standaard ticket voor de betere begeleiding.

View More
Multi-Channel

Multi-Channel Ondersteuning

Nu kunt u alle query ‚ s van alle mogelijke kanalen op één plek.

View More
Knowledgebase

Knowledgebase

Een perfecte uitleg over de fundamentele eigenschappen van de klanten en de afwikkeling van de twijfel van te voren.

View More
Aanpassen

Aanpassen van uw Thema

Het is een complete transformatie van een portal om te matchen met de verwachtingen van de gebruikers.

View More
Klant

Klant Follow-Up

Verhoog uw omzet met onze Beste Customer Support Services die uw klanten te vermaken.

View More
Workflow

Workflow

Set-up van uw helpdesk voor automatische handelingen als omschreven gebeurtenissen plaatsvinden.

View More
Instelling

Instelling

Bewerken belangrijke informatie, zoals Tijd-notatie, Tijdzone, Standaard Prioriteiten, Standaard Status, Standaard Mailbox van de tickets voor het betere beheer van de inkomende tickets van alle kanalen.

View More
Veiligheid

Veiligheid

Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid. We volgen de top de meeste standaard procedure om UVdesk veilig voor alle ongewenste bedreigingen.

View More
Gegevens

Gegevens Importeren

Het importeren van de gegevens zoals agenten, tickets, teams, groepen, klanten van de derde-partij helpdesk ( Zendesk, Freshdesk, osTicket, Help Scout) UVdesk moeiteloos.

View More
File

File Viewer App

Het maakt het mogelijk de agent of de klant bekijken van het document direct of om hem te downloaden. De gebruiker kan bekijken van Office-bestanden en Code-bestanden in de browser na het installeren van deze geweldige App.

View More
Form

Form Builder-App

Het maken van een aanpasbare vorm die past bij de behoeften van de gebruikers zonder codering. Sluit het aangepaste vorm overal op de website en het genereren van een ticket na elke verzending van het formulier.

View More
Onderzoeken

Onderzoeken Agent Prestaties

Figuur uit het rapport, de resultaten van de agent om te weten over hun prestaties en hun toepassingsgebied van verbetering, zodat u kan bieden de beste kwaliteit van de ondersteuning aan uw klant. Track Customer ratings, de reactietijd voor het transparant resultaat.

View More
(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

View More
Social

Social Media Apps

Sluit uw klanten uit alle mogelijke kanalen met UVdesk en brengen de query onder één paraplu.

View More
Ticket

Ticket Vorming

Onze verantwoordelijkheid voor het oplossen van uw twijfels met onze indrukwekkende Ticket Systeem.

View More
e-commerce,

e-commerce, Multi-Channel

Kijk nu voor de opdracht gegevens in uw ticket systeem naadloos in elkaar over.

View More
Help Desk Migration

Help Desk Migration

Help Desk Migration is an automated data migration tool which allows transferring your records from the helpdesk you’re currently using to UVdesk and vice-versa.

Meer Weergeven

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO