Viele Funktionen

Funktionen-die-auf-Ihre-Anforderungen-gestaltet-sind

Workflow

Workflow

Set-up van uw helpdesk voor automatische handelingen als omschreven gebeurtenissen plaatsvinden.

Mehr anzeigen
(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

Mehr anzeigen
e-commerce,

e-commerce, Multi-Channel

Kijk nu voor de opdracht gegevens in uw ticket systeem naadloos in elkaar over.

Mehr anzeigen
Onderzoeken

Onderzoeken Agent Prestaties

Figuur uit het rapport, de resultaten van de agent om te weten over hun prestaties en hun toepassingsgebied van verbetering, zodat u kan bieden de beste kwaliteit van de ondersteuning aan uw klant. Track Customer ratings, de reactietijd voor het transparant resultaat.

Mehr anzeigen
Form

Form Builder-App

Het maken van een aanpasbare vorm die past bij de behoeften van de gebruikers zonder codering. Sluit het aangepaste vorm overal op de website en het genereren van een ticket na elke verzending van het formulier.

Mehr anzeigen
File

File Viewer App

Het maakt het mogelijk de agent of de klant bekijken van het document direct of om hem te downloaden. De gebruiker kan bekijken van Office-bestanden en Code-bestanden in de browser na het installeren van deze geweldige App.

Mehr anzeigen
Gegevens

Gegevens Importeren

Het importeren van de gegevens zoals agenten, tickets, teams, groepen, klanten van de derde-partij helpdesk ( Zendesk, Freshdesk, osTicket, Help Scout) UVdesk moeiteloos.

Mehr anzeigen
Veiligheid

Veiligheid

Uw gegevens, onze verantwoordelijkheid. We volgen de top de meeste standaard procedure om UVdesk veilig voor alle ongewenste bedreigingen.

Mehr anzeigen
Instelling

Instelling

Bewerken belangrijke informatie, zoals Tijd-notatie, Tijdzone, Standaard Prioriteiten, Standaard Status, Standaard Mailbox van de tickets voor het betere beheer van de inkomende tickets van alle kanalen.

Mehr anzeigen
Ticket

Ticket Vorming

Onze verantwoordelijkheid voor het oplossen van uw twijfels met onze indrukwekkende Ticket Systeem.

Mehr anzeigen
Klant

Klant Follow-Up

Verhoog uw omzet met onze Beste Customer Support Services die uw klanten te vermaken.

Mehr anzeigen
Aanpassen

Aanpassen van uw Thema

Het is een complete transformatie van een portal om te matchen met de verwachtingen van de gebruikers.

Mehr anzeigen
Knowledgebase

Knowledgebase

Een perfecte uitleg over de fundamentele eigenschappen van de klanten en de afwikkeling van de twijfel van te voren.

Mehr anzeigen
Multi-Channel

Multi-Channel Ondersteuning

Nu kunt u alle query ‚ s van alle mogelijke kanalen op één plek.

Mehr anzeigen
E-Mail

E-Mail Beheer

Zet uw steun query e-mails in een standaard ticket voor de betere begeleiding.

Mehr anzeigen
Task

Task Management

Taak Aanmaken door Ticket Draden In een situatie waar veel van de technische aspecten zijn betrokken

Mehr anzeigen
Ticket

Ticket Administratie

Niet meer het controleren van e-mails voor query ‚ s. Voor uw query ‚ s gegenereerd als een Ticket met de UVdesk Helpdesk en bieden uitzonderlijke ondersteuning aan de klanten.

Mehr anzeigen
Help Desk Migration

Help-Desk-Migration

Help-Desk-Migration-ist-eine-automatisierte-Datenmigration-2

Mehr anzeigen

Erhöhung des Verkaufs durch bessere Unterstützung

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 13 years

ANMELDUNG PLANEN SIE EINE DEMO