Onderzoeken Agent Prestaties

Figuur uit het rapport, de resultaten van de agent om te weten over hun prestaties en hun toepassingsgebied van verbetering, zodat u kan bieden de beste kwaliteit van de ondersteuning aan uw klant. Track Customer ratings, de reactietijd voor het transparant resultaat.

Agent Rapporten

De eigenaar kan het controleren van het verslag van de agenten. De eigenaar kan de voortgang te zien van de agent in de grafiek weergeven.

Ze krijgen inzicht van elke agent Eerste Reactie Tijd, de reactietijd, het Oplossen van Tijd, Aantal Klanten Geholpen en Ticket Tellen.

De eigenaar kan ook het rapport filteren op basis van het tijdsinterval. Dit zal helpen in het bijhouden van de agent en het verbeteren van hun efficiency.

Meer Weergeven

Agent Productiviteit

Hier worden weergegeven, wordt een agent van de grafiek van de Klant Over Tickets. Het zal ook weer een van de kanalen waarlangs de tickets worden steeds gemaakt en zie de details van de taak in het taartdiagram.

Meer Weergeven

Erhöhung des Verkaufs durch bessere Unterstützung

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 13 years

ANMELDUNG PLANEN SIE EINE DEMO

Onderzoeken Agent Prestaties

Agent Rapporten

Agent Productiviteit

Erhöhung des Verkaufs durch bessere Unterstützung

COOKIE USAGE POLICY