Отчеты агента

Владелец может проверить отчет агента. Владелец может видеть ход выполнения агента в представлении графика.

Они получат представление о первом времени отклика каждого агента, времени отклика, времени разрешения, количестве клиентов и количестве билетов.

Владелец также может отфильтровать отчет на основе временного интервала. Это поможет в отслеживании агента и повышении его эффективности.

Показать больше

Производительность агента

Здесь отображается агентский график клиента по билетам. Он также будет отображать каналы, по которым билеты создаются и может видеть детали задачи в формате круговой диаграммы.
Показать больше

 

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php