Функции справочной службы Prestashop UVdesk:

• Интегрировать систему UVdesk службу поддержки с вашего магазина prestashop.
• Простое взаимодействие между Админом и покупателями.
• Хорошо-управляемых систем поддержки для вашего сайта шаблоне prestashop.
• Абсолютно бесплатно аддон (Администратор должен Зарегистрироваться на UVdesk если он/она не имеет существующую учетную запись).
• Покупатели могут поднять билет, связанный с любой проблемой/вопросом/запросом.
• Администратор может ответить на те билеты, которые создал покупатель.
• Администратор может удалить билеты из серверной части Prestashop.
• Администратор может назначить агента для билета, который будет следить за выпуском клиента.
• Админ/назначенный агент можете добавлять вложения на ответы на билеты.
• Опция фильтра может использоваться для поиска любого конкретного билета по различным параметрам.