УВдеск с первого взгляда

Взгляните на некоторые из его особенностей

основные характеристики

В UVdesk, мы гарантируем, что вы получите отличную поддержку с помощью его удивительных особенностей.

(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

View More
Ticket

Ticket Administration

(English) No more checking emails for queries. Get your queries generated as a Ticket with the UVdesk Helpdesk and provide exceptional support to the customers.

View More
управление

управление задачами

(English) Task Creation by Ticket Threads In a situation where a lot of technicalities are involved

View More
управление

управление электронной почтой

(English) Convert your support query emails into a standard ticket for the better assistance.

View More
Поддержка

Поддержка нескольких каналов

(English) Now you can have all the queries from all possible channels in one place.

View More
База

База знаний

(English) Provide a perfect explanation about the basic features to the customers and settle the doubt beforehand.

View More

Функция по требованию

Поддержка Нескольких Каналов

Вы можете легко управлять билетами под одним зонтиком, поступающих из нескольких каналов гладко.

Saved Replies

Сохраненные ответы

Экономьте время сотрудников службы поддержки, создавая определенные шаблоны ответов на общие запросы, которые помогут агенту ответить на вопрос в течение одного клика.

Подготовленные ответы

Это рабочий процесс вручную, с помощью которого можно задать конкретные рекомендации, которые могут автоматизировать процесс поддержки клиентов.

Prepared Responses
Easy Navigation

удобная навигация

Проверьте информацию о билете, перейдя по любому билету. Вы можете увидеть информацию о клиенте, общее количество ответов, отметку времени и канал, по которому был создан билет.

Доклад Понимание

Ведите учет всех ваших агентов и улучшайте их показатели. Проверьте рейтинги ваших агентов, графики производительности, билеты по каналам график.

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php