Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Управление билетами осуществляется с помощью тегов, приоритетов, статуса, меток для лучшего рабочего процесса и поиска. Назначайте агентов, добавляйте личные заметки, пересылайте ответы другому агенту для лучшего управления билетами.
Взгляните на некоторые из его особенностей
Управляйте билетами под одним зонтиком.
Фильтр и проверить билеты мгновенно.
Обеспечьте самое лучшее разрешение проблем клиента.
Поиск билетов мгновенно и сэкономить время.
Получить все обновления Вашей учетной записи на портале.
В UVdesk, мы гарантируем, что вы получите отличную поддержку с помощью его удивительных особенностей.
(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.
(English) No more checking emails for queries. Get your queries generated as a Ticket with the UVdesk Helpdesk and provide exceptional support to the customers.
(English) Task Creation by Ticket Threads In a situation where a lot of technicalities are involved
(English) Convert your support query emails into a standard ticket for the better assistance.
(English) Now you can have all the queries from all possible channels in one place.
(English) Provide a perfect explanation about the basic features to the customers and settle the doubt beforehand.
Проверьте информацию о заказе из нескольких каналов электронной коммерции.
Импорт билетов, агентов, клиентов и многое другое.
Создание пользовательских форм для веб-сайтов.
Поиск по статьям, введя ключевое слово
Просмотр любого документа без его загрузки.
Вы можете легко управлять билетами под одним зонтиком, поступающих из нескольких каналов гладко.
Reverb Приложение
Wish Приложение
eBay Приложение
(English) PrestaShop Order Fetch Module
(English) Shopify Order Fetch Module
Amazon App
Экономьте время сотрудников службы поддержки, создавая определенные шаблоны ответов на общие запросы, которые помогут агенту ответить на вопрос в течение одного клика.
Это рабочий процесс вручную, с помощью которого можно задать конкретные рекомендации, которые могут автоматизировать процесс поддержки клиентов.
Проверьте информацию о билете, перейдя по любому билету. Вы можете увидеть информацию о клиенте, общее количество ответов, отметку времени и канал, по которому был создан билет.
Ведите учет всех ваших агентов и улучшайте их показатели. Проверьте рейтинги ваших агентов, графики производительности, билеты по каналам график.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
Some of our site pages utilize cookies and other tracking technologies. A cookie is a small text file that may be used, for example, to collect information about site activity. Some cookies and other technologies may serve to recall personal information previously indicated by the site user. You may block cookies, or delete cookies, by adjusting the appropriate settings on your browser. Please consult the HELP menu of your browser to learn how to do this. If you block or delete cookies you may find the usefulness of our site to be impaired.
To know more about how our privacy policy works, please visit our website.
We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies. Learn More
