Dai un occhiata a UVdesk

Dai uno sguardo ad alcune delle sue caratteristiche

Funzioni Di Base

A UVdesk possiamo garantire che si ottenga un ottimo supporto grazie alle sue sorprendenti caratteristiche.

(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

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Amministrazione

Amministrazione Biglietto

Non più controllare la posta elettronica per le query. Ottenere il vostro query generate come un Biglietto con il UVdesk Helpdesk e di fornire un supporto eccezionale ai clienti.

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Gestione

Gestione delle attività

Per la Creazione di attività di Biglietto Thread In una situazione In cui un sacco di aspetti tecnici sono coinvolti

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Gestione

Gestione delle mail

Convertire il vostro sostegno query messaggi di posta elettronica in un biglietto standard per la migliore assistenza.

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Multi-Canale

Multi-Canale Di Supporto

Ora è possibile avere tutte le query da tutti i possibili canali in un unico luogo.

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Knowledgebase

Knowledgebase

Fornire una perfetta spiegazione circa le caratteristiche di base per i clienti e risolvere il dubbio in anticipo.

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Caratteristica su Richiesta

Supporta Multipli Canali

é possibile gestire facilmente i biglietti provenienti da diversi canali con un unico strumento senza problemi.

Saved Replies

Salva le risposte

RIsparmia tempo di risposta del tuo staff creando alcuni modelli di risposta pre-definiti per le domande più comuni.

Risposte Preparate

Questi sono dei flussi di lavoro manuale tramite i quali puoi impostare specifiche linee guida che possano automare il processo di supporto cliente.

Prepared Responses
Easy Navigation

Facile Navigazione

Controlla i dettagli del biglietto navigando qualsiasi biglietto. puoi vedere le informazioni cliente, il totale delle risposte, il tempo di risposta e il canale tramite il quale è stato creato.

Insight Report

Traccia i risultati dei tuoi agenti e migliora le loro performance. Controlla i punteggi dei tuoi agenti, grafici di performance, biglietti per canale.

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

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