Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Gestisci i biglietti con l’aiuto di tag, priorità , stato, etichette per un miglior flusso di lavoro e di ricerca. Assegna gli agenti, aggiungi note personali, inoltra risposte ad un altro agente per una migliore gestione del ticket.
Dai uno sguardo ad alcune delle sue caratteristiche
Gestisci i biglietti con un’unico strumento.
Visibilità completa Filtra e controlla i biglietti immediatamente.
Fornisci la migliore soluzione per i problemi del cliente.
Ricerca i Biglietti istantaneamente e risparmia tempo.
Ottieni tutti gli aggiornamenti del portale sul tuo account.
A UVdesk possiamo garantire che si ottenga un ottimo supporto grazie alle sue sorprendenti caratteristiche.
(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.
Non più controllare la posta elettronica per le query. Ottenere il vostro query generate come un Biglietto con il UVdesk Helpdesk e di fornire un supporto eccezionale ai clienti.
Per la Creazione di attività di Biglietto Thread In una situazione In cui un sacco di aspetti tecnici sono coinvolti
Convertire il vostro sostegno query messaggi di posta elettronica in un biglietto standard per la migliore assistenza.
Ora è possibile avere tutte le query da tutti i possibili canali in un unico luogo.
Fornire una perfetta spiegazione circa le caratteristiche di base per i clienti e risolvere il dubbio in anticipo.
Verifica l'ordine relativo dettagli da più canali di e-commerce.
Importa biglietti, agenti, clienti e molto di più.
Crea moduli personalizzati per i vostri siti web.
Ricerca articoli digitando la parola chiave
Accedi a qualsiasi documento senza scaricarlo.
é possibile gestire facilmente i biglietti provenienti da diversi canali con un unico strumento senza problemi.
(English) Shopify Order Fetch Module
Amazon App
App di Facebook
L’Integrazione Di Twitter App
App. Flipkart
Riverbero App
RIsparmia tempo di risposta del tuo staff creando alcuni modelli di risposta pre-definiti per le domande più comuni.
Questi sono dei flussi di lavoro manuale tramite i quali puoi impostare specifiche linee guida che possano automare il processo di supporto cliente.
Controlla i dettagli del biglietto navigando qualsiasi biglietto. puoi vedere le informazioni cliente, il totale delle risposte, il tempo di risposta e il canale tramite il quale è stato creato.
Traccia i risultati dei tuoi agenti e migliora le loro performance. Controlla i punteggi dei tuoi agenti, grafici di performance, biglietti per canale.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
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