UVdesk a colpo d'occhio

Dai un'occhiata ad alcune delle sue caratteristiche

Caratteristiche di base

A-UVdesk-assicuriamo-che-ricevi-un-eccellente-fornitore-2

Formazione

Formazione Biglietto

La nostra responsabilità di risolvere i vostri dubbi con la nostra imponente Sistema di Ticket.

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Amministrazione

Amministrazione Biglietto

Non più controllare la posta elettronica per le query. Ottenere il vostro query generate come un Biglietto con il UVdesk Helpdesk e di fornire un supporto eccezionale ai clienti.

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Gestione

Gestione delle attività

Per la Creazione di attività di Biglietto Thread In una situazione In cui un sacco di aspetti tecnici sono coinvolti

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Gestione

Gestione delle mail

Convertire il vostro sostegno query messaggi di posta elettronica in un biglietto standard per la migliore assistenza.

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Multi-Canale

Multi-Canale Di Supporto

Ora è possibile avere tutte le query da tutti i possibili canali in un unico luogo.

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Knowledgebase

Knowledgebase

Fornire una perfetta spiegazione circa le caratteristiche di base per i clienti e risolvere il dubbio in anticipo.

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Funzionalità su richiesta

Supporto multicanale

È possibile gestire facilmente i biglietti sotto un unico ombrello provenienti da più canali senza problemi.

Saved Replies

Risposte salvate

Risparmia-tempo-al-personale-di-supporto-creando-qualche-pre-definizione

Risposte preparate

Questi sono flussi di lavoro manuali con i quali è possibile impostare la velocità

Prepared Responses
Easy Navigation

Navigazione facile

Controlla-i-dettagli-biglietto-navigando-qualsiasi-biglietto

Report-Insight

Tieni traccia di tutti i tuoi agenti e migliora

Aumentare la vendita con un migliore supporto

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 13 years

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