UVdesk a colpo d'occhio

Dai un'occhiata ad alcune delle sue caratteristiche

Caratteristiche di base

A-UVdesk-assicuriamo-che-ricevi-un-eccellente-fornitore-2

Flusso

Flusso di lavoro

Set-up di supporto tecnico per le azioni automatiche definita eventi.

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(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

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e-commerce

e-commerce Multi-Canale

Ora cercate il comando dati nel vostro sistema di ticket senza soluzione di continuità.

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Esaminare

Esaminare Agente di Prestazioni

Capire la relazione, risultati di l’agente per conoscere le loro prestazioni e il loro ambito di miglioramento, in modo che è possibile fornire la migliore qualità di supporto al cliente. Traccia valutazioni dei Clienti, il Tempo di Risposta per il trasparente risultato.

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Form

Form Builder App

Creare un personalizzabili forma che si adatta alle esigenze di business degli utenti senza codifica. Incorporare il modulo personalizzato in qualsiasi parte del sito e generare biglietto dopo ogni invio del form.

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Visualizzatore

Visualizzatore Di File App

Esso consente all’agente o al cliente di visualizzare il documento, direttamente o per il download. L’utente può visualizzare i file di Office e file di Codice nel browser dopo l’installazione di questa meravigliosa App.

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Funzionalità su richiesta

Supporto multicanale

È possibile gestire facilmente i biglietti sotto un unico ombrello provenienti da più canali senza problemi.

Saved Replies

Risposte salvate

Risparmia-tempo-al-personale-di-supporto-creando-qualche-pre-definizione

Risposte preparate

Questi sono flussi di lavoro manuali con i quali è possibile impostare la velocità

Prepared Responses
Easy Navigation

Navigazione facile

Controlla-i-dettagli-biglietto-navigando-qualsiasi-biglietto

Report-Insight

Tieni traccia di tutti i tuoi agenti e migliora

Aumentare la vendita con un migliore supporto

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 13 years

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