Passi il divario tra il tuo Amazon Marketplace e il Servizio di assistenza clienti dei tuoi clienti Amazon. Confermi i dettagli degli ordini recuperati da Amazon Account sul biglietto per la corretta convalida e per evitare le query false. Ora puoi prestare molta attenzione alle query di ogni cliente proveniente dal tuo Amazon Store e risolvere il problema in meno tempo.

L’integrazione di Amazon App è veramente facile. Solo pochi passi e quindi sei pronto a recuperare i dettagli relativi all’ordine dal tuo mercato Amazon a Ticket System. Aiuta il personale di supporto o gli agenti a distinguere tra i clienti genuini e fraudolenti e quindi possono dedicare il proprio tempo ai clienti che hanno veramente bisogno della loro assistenza sul sistema ticket.

Un ponte tra due piattaforme:

Il personale di supporto o gli agenti possono controllare direttamente i dettagli di un numero di ordini da Amazon Online Store sul sistema ticket system.

Maggiore potenza agli staff di supporto:

Questa applicazione fornirà una migliore comprensione della richiesta del cliente e della sua originalità e aiuterà il personale di supporto a servire al cliente genuino in modo migliore.

Supporta numerosi canali:

Aggiungi più canali eCommerce nel UVdesk secondo il requisito e convalidare i dettagli del numero di ordine proveniente dal tuo canale eCommerce.