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Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.Faites passer l’espace entre votre Marketplace Amazon et le service d’assistance clientèle de vos clients d’Amazon. Confirmez les détails de la commande à partir du compte Amazon sur le ticket pour la validation appropriée et évitez les requêtes fausses. Maintenant, vous pouvez accorder une attention particulière à la requête de chaque client provenant de votre magasin Amazon et résoudre leur problème en moins de temps.

L’intégration de l’application Amazon est vraiment simple. Juste quelques étapes, puis vous êtes prêt à récupérer les détails relatifs à l’ordre de votre marché Amazon à Ticket System. Cela aide le personnel de soutien ou les agents à distinguer les clients véritables et frauduleux et, par conséquent, ils peuvent consacrer leur temps aux clients qui ont vraiment besoin de leur assistance sur le système de tickets.

Un pont entre deux plates-formes:

Le personnel de support ou les agents peuvent vérifier directement les détails de tout numéro de commande de Amazon Online Store sur le système de tickets.

Plus de puissance pour le personnel de soutien:

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