(English) Knowledgebase | Self Serve Tutorials

Trésor de la base de connaissances

C'est une centralisé, réservoir pour plus d'informations: une bibliothèque publique, une base de données de l'information sur un sujet précis.

Il est vraiment important de savoir ce qui est écrit. L'un doit être mis à jour tout le temps si c'est pour les besoin du client ou sur le niveau de connaissance de soi.

Gérer La Base De Connaissances

Avec l'aide de cela, les clients peuvent s'aider eux-mêmes par l'acquisition de connaissances entre les riches et les articles de base de connaissances, ce qui a réduit le nombre de billets qui jette une lumière positive sur votre bureau d'aide.

Folder

Le dossier peut être créé sur mesure selon les exigences du ministère concernant les différentes questions.

Article

Des connaissances de base ou les articles sont enregistrés les documents à partir de laquelle un client peut extraire de précieuses informations.

How to setup

Prise En Charge Multilingue

UVdesk est disponible en plusieurs langues. Changer la langue selon votre horaire et vos clients. Même vos clients pouvez changer la langue d'affichage par eux-mêmes sans effort.

Seul Signe Sur

La connexion à partir de votre CMS eCommerce boutique en Ligne ou à partir de Médias Sociaux et de venir sur le conseil de UVdesk.

Personnalisable

Customize the layout by selecting the most excellent option of the blueprint of the front-end of your Support Site.

Choisissez la meilleure option pour la mise en page et d'engager vos clients dans l'océan de la base de connaissances.

Gérer La Barre De Navigation

You can manage the navigation of your support portal from your end and seamlessly. Add numerous buttons with links on the portal for the better assistance of your customers.

Knowledge = Strength

Trésor de la base de connaissances

Back Office

Front Office