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Maintenant vous pouvez avoir toutes les requêtes de tous les canaux possibles dans un seul endroit.
Fonctionnalité de boîte aux lettres permet aux e-mails qui sont envoyés à une adresse e-mail pour être importés automatiquement le système de ticket de support comme un billet.
Maintenant, le propriétaire ou l’agent peut travailler sur ce billet et de résoudre le problème du client.
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Obtenir le soutien des billets automatiquement à partir de vos propres sites. Créez vos propres formulaires par le Constructeur de Formulaire d’Application et de l’intégrer n’importe où dans votre site. Les clients peuvent également vous connecter à votre Portail Client et de créer un ticket.
Les commentaires des utilisateurs au sein de la poste de l’entreprise ou la personne d’un poste de visiteurs sera converti en billets et automatiquement redirigés vers le système de ticket de la société.
De cette façon, vous ne manquerez jamais une seule conversation ou des demandes des clients.
Tous les tweets de la les clients seront transmis à votre système de billetterie et vous pouvez répondre à partir de là seulement, sans le besoin de se connecter au compte Twitter. Vous pouvez ajouter plusieurs Comptes Twitter selon votre condition.
Amazon seller central messages seront convertis en Billets à UVdesk et vos agents peuvent répondre avec la meilleure solution.
Votre aide copain qui peut répondre à toute requête que vous demandez liées à UVdesk. Filtre Faq que par les alphabets et obtenir instantanément de l’insight. Il peut également se transformer en un Formulaire de Contact afin que vous pouvez communiquer et obtenir votre requête résolu.
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