Buzón de correo

Buzón característica permite a los e-mails que se envían a cualquier dirección de correo electrónico específica para ser importados automáticamente al sistema de ticket de soporte como un billete.

Ahora, el propietario o el agente puede trabajar en ese boleto y resolver el problema del cliente.

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Sitio web

Generar los tickets de soporte automáticamente a partir de sus propios sitios. Crear tus propios formularios por el Constructor del Formulario de la Aplicación y de integrar en cualquier lugar en su sitio. Los clientes también puedes iniciar sesión en su Portal del Cliente y crear un ticket.

 

Facebook

Los comentarios de los usuarios, dentro de los post de la persona o la empresa de correos de los visitantes se convierten en entradas y reenvía automáticamente al sistema de ticket de la empresa.

De esta manera, nunca te pierdas una sola conversación o de las solicitudes de los clientes.

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Twitter

Todos los tweets de los clientes será enviada a su sistema de tickets y puede responder a partir de ahí, sólo que sin la necesidad de iniciar sesión en la cuenta de Twitter. Puede agregar varias Cuentas de Twitter como por su exigencia.

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Vendedor de Amazon Central

Vendedor de Amazon central de mensajes se convierten en Entradas en UVdesk y sus agentes pueden responder a ellos con la mejor solución.

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Binaka

Tu ayuda amigo que puede responder a cualquier consulta preguntar relacionados con UVdesk. Filtro de FAQs como por los alfabetos y obtener una perspectiva inmediata. También puede convertirse en un Formulario de Contacto para que puedan comunicarse y obtener su consulta resuelto.

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