Cliente líder
Equipo-siempre-listo-para-ayudarle
Nos-ayuda-a-hacer-lo-mas-importante-mientras-corremos
Mr-Jamos-Tan
CEO de Dasnietgek
Funciones diseñadas para satisfacer sus requisitos
UVdesk-ha-sido-muy-instrumental-y-útil-en-t
Mr-Mojibola-Fowowe
Fundador de Jibosky
Aplicación Catalyst para su sistema de soporte
Cliente OpenSource
Clientes
Configurar su servicio de asistencia para acciones automáticas cuando se define que los eventos tienen lugar.
El propietario puede configurar el UVdesk de tal manera que un nuevo ticket generado por el cliente es asignado a un agente o puede ser asignado a cualquier equipo, grupo o incluso para el propietario único.
Esto es posible gracias a la ayuda de Flujo de trabajo. Estas son las pautas específicas que pueden automatizar el cliente del proceso de apoyo.
Ver Más
El propietario puede seleccionar la descripción, a partir de la lista desplegable y, a continuación, seleccione la condición y se basa en la descripción y condición, escriba cualquier texto, valor numérico.
Como este, el propietario puede especificar las condiciones para cualquier tipo de evento, basado en que una acción se realiza.
Cuando se activa un evento (por ejemplo, un billete es creado), a continuación, acciones específicas se realizará en base a las condiciones creadas para eventos particulares.
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