Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Set-up com a assistência técnica para ações automáticas quando definidos os eventos acontecem.
O proprietário pode configurar o UVdesk de tal forma que um novo ticket criado pelo cliente é atribuído a qualquer agente ou pode ser atribuído a qualquer equipe, grupo ou até mesmo para o proprietário só.
Isso é possível com a ajuda de Fluxo de trabalho. Estas são diretrizes específicas que podem automatizar o suporte ao cliente do processo.
Ver Mais
O proprietário pode selecionar descrição, a partir da lista drop-down e, em seguida, seleccione o estado e com base nas linhas de descrição e condição, digite qualquer texto, valor numérico.
Assim, o proprietário pode especificar condições para qualquer evento, com base no qual uma ação pode ser executada.
Quando um evento é acionado (por exemplo, um bilhete é criado) em seguida, ações específicas serão executadas que será de acordo com as condições criadas para eventos particulares.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
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