Cliente-Líder
Equipa-Sempre-Pronta-a-Ajudar-te
Isso nos ajuda a fazer a coisa mais importante durante a execução
Mr-Jamos-Tan
CEO-of-Dasnietgek
Recursos criados para atender às suas necessidades
UVdesk-foi-muito-instrumental-e-útil-em-t
Mr-Mojibola-Fowowe
Fundador-de-Jibosky
Catalyst-App-For-Your-Support-System
Cliente OpenSource
Set-up com a assistência técnica para ações automáticas quando definidos os eventos acontecem.
O proprietário pode configurar o UVdesk de tal forma que um novo ticket criado pelo cliente é atribuído a qualquer agente ou pode ser atribuído a qualquer equipe, grupo ou até mesmo para o proprietário só.
Isso é possível com a ajuda de Fluxo de trabalho. Estas são diretrizes específicas que podem automatizar o suporte ao cliente do processo.
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O proprietário pode selecionar descrição, a partir da lista drop-down e, em seguida, seleccione o estado e com base nas linhas de descrição e condição, digite qualquer texto, valor numérico.
Assim, o proprietário pode especificar condições para qualquer evento, com base no qual uma ação pode ser executada.
Quando um evento é acionado (por exemplo, um bilhete é criado) em seguida, ações específicas serão executadas que será de acordo com as condições criadas para eventos particulares.
Shakehand com uma empresa que faz negócios em comércio eletrônico há 8 anos
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