UVdesk em um Relance

Ter um olhar em algumas de suas características

Manage Tickets
Assets
Agents
Filters Saved
Notification

Características Básicas

Em UVdesk, podemos garantir que você obter um excelente suporte a ajuda de seus recursos incríveis.

(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

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Bilhete

Bilhete De Administração

Não mais verificar e-mails para consultas. Obter o seu consultas gerado como um Bilhete com o UVdesk Helpdesk e fornecer excepcional de suporte a clientes.

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Gestão

Gestão De Tarefas

Criação de tarefas por Bilhete de Threads Em uma situação onde um monte de aspectos técnicos envolvidos

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Gestão

Gestão De E-Mail

Converta o seu suporte a consulta de e-mails em um padrão de bilhete para o melhor atendimento.

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Multi-Canal

Multi-Canal De Suporte

(English) Now you can have all the queries from all possible channels in one place.

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Base

Base de dados de conhecimento

Proporcionam uma perfeita explicação sobre as características básicas para os clientes e resolver a dúvida de antemão.

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Recurso em Demanda

order authentication
import data
form builder
relevant article
file viewer

Suporte Multi Canal

Você pode facilmente gerenciar os bilhetes debaixo de um guarda-chuva provenientes de vários canais sem problemas.

Amazon App

Amazon App
Facebook App

Facebook App
Integração Com O Twitter App

Integração Com O Twitter App
Flipkart App

Flipkart App
Reverb App

Reverb App
Desejo App

Desejo App
Saved Replies

Salvo Respostas

Salve pessoal de apoio do tempo através da criação de algumas pré-definidos modelos de resposta para as consultas comuns, que vai ajudar o agente de responder a questão dentro de um único clique.

Preparado Respostas

Estas são de fluxo de trabalho manual pelo qual você pode definir diretrizes específicas que podem automatizar o suporte ao cliente do processo.

Prepared Responses
Easy Navigation

Navegação Fácil

Verifique os detalhes do bilhete navegando qualquer bilhete. Você pode ver Informações do Cliente, o Total de Respostas de Contagem, Carimbo de data / hora e o canal através do qual o bilhete foi criado.

Relatório De Visão

Manter um histórico de todos os seus agentes e a melhorar as suas performances. Verifique a classificação de seus agentes, gráficos de desempenho, passagens por canais de gráfico.

Increase sale by better support

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