Ticket Management System | Multi Channel Support

UVdesk auf einen Blick

Werfen Sie einen Blick auf einige seiner Funktionen

Grundfunktionen

Bei-UVdesk-sorgen-wir-dafür-dass-Sie-einen-hervorragenden-Support-erhalten-2

Workflow

Set-up van uw helpdesk voor automatische handelingen als omschreven gebeurtenissen plaatsvinden.

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

e-commerce, Multi-Channel

Kijk nu voor de opdracht gegevens in uw ticket systeem naadloos in elkaar over.

Onderzoeken Agent Prestaties

Figuur uit het rapport, de resultaten van de agent om te weten over hun prestaties en hun toepassingsgebied van verbetering, zodat u kan bieden de beste kwaliteit van de ondersteuning aan uw klant. Track Customer ratings, de reactietijd voor het transparant resultaat.

Form Builder-App

Het maken van een aanpasbare vorm die past bij de behoeften van de gebruikers zonder codering. Sluit het aangepaste vorm overal op de website en het genereren van een ticket na elke verzending van het formulier.

File Viewer App

Het maakt het mogelijk de agent of de klant bekijken van het document direct of om hem te downloaden. De gebruiker kan bekijken van Office-bestanden en Code-bestanden in de browser na het installeren van deze geweldige App.