UVdesk auf einen Blick

Werfen Sie einen Blick auf einige seiner Funktionen

Grundfunktionen

Bei-UVdesk-sorgen-wir-dafür-dass-Sie-einen-hervorragenden-Support-erhalten-2

Workflow

Workflow

Set-up van uw helpdesk voor automatische handelingen als omschreven gebeurtenissen plaatsvinden.

Mehr anzeigen
(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

Mehr anzeigen
e-commerce,

e-commerce, Multi-Channel

Kijk nu voor de opdracht gegevens in uw ticket systeem naadloos in elkaar over.

Mehr anzeigen
Onderzoeken

Onderzoeken Agent Prestaties

Figuur uit het rapport, de resultaten van de agent om te weten over hun prestaties en hun toepassingsgebied van verbetering, zodat u kan bieden de beste kwaliteit van de ondersteuning aan uw klant. Track Customer ratings, de reactietijd voor het transparant resultaat.

Mehr anzeigen
Form

Form Builder-App

Het maken van een aanpasbare vorm die past bij de behoeften van de gebruikers zonder codering. Sluit het aangepaste vorm overal op de website en het genereren van een ticket na elke verzending van het formulier.

Mehr anzeigen
File

File Viewer App

Het maakt het mogelijk de agent of de klant bekijken van het document direct of om hem te downloaden. De gebruiker kan bekijken van Office-bestanden en Code-bestanden in de browser na het installeren van deze geweldige App.

Mehr anzeigen

Feature-on-Demand

Support-Multi-Channel

Sie können die Tickets unter einem Dach aus mehreren Kanälen problemlos verwalten.

Saved Replies

Gespeicherte Antworten

Sparen-den-Support-Mitarbeitern-Zeit,indem-sie-einige-Pre-Definitionen-erstellen

Vorbereitete Antworten

Das-sind-manuelle-Workflows-mit-denen-Sie-Spezifika-einstellen-können

Prepared Responses
Easy Navigation

Easy-Navigation

Überprüfen Sie die Ticketdetails, indem Sie zu einem beliebigen Ticket navigieren

Report-Insight

Führen Sie eine Übersicht über all Ihre Agenten und verbessern Sie sie

Erhöhung des Verkaufs durch bessere Unterstützung

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 13 years

ANMELDUNG PLANEN SIE EINE DEMO