Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Het beheren van de tickets door de hulp van tags, prioriteit, status, etiketten voor een betere workflow en zoeken. Het toewijzen van agenten, het toevoegen van notities, vooruit antwoorden naar een andere agent voor de betere ticket management.
Een blik op een aantal van de functies
Het beheren van de tickets onder één paraplu.
Filter en controleer de tickets direct.
De beste oplossing aan de klant op te lossen.
Zoek de tickets direct en bespaar tijd.
Je krijgt alle updates van uw account op de portal zelf.
Op UVdesk, wij zorgen ervoor dat u een uitstekende ondersteuning door de hulp van de geweldige functies.
(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.
Niet meer het controleren van e-mails voor query ‚ s. Voor uw query ‚ s gegenereerd als een Ticket met de UVdesk Helpdesk en bieden uitzonderlijke ondersteuning aan de klanten.
Taak Aanmaken door Ticket Draden In een situatie waar veel van de technische aspecten zijn betrokken
Zet uw steun query e-mails in een standaard ticket voor de betere begeleiding.
Nu kunt u alle query ‚ s van alle mogelijke kanalen op één plek.
Een perfecte uitleg over de fundamentele eigenschappen van de klanten en de afwikkeling van de twijfel van te voren.
Controleer of de order gerelateerde details van meerdere e-commerce kanalen.
Importeren tickets, agenten, klanten en nog veel meer.
Aangepaste formulieren voor uw websites.
Zoek de artikelen die door het intypen van het zoekwoord
Bekijk een document zonder het te downloaden.
U kunt eenvoudig beheren van de tickets onder één paraplu die afkomstig zijn van meerdere kanalen verlopen.
Reverb App
Wilt App
eBay App
(English) PrestaShop Order Fetch Module
(English) Shopify Order Fetch Module
Amazon App
Bespaar ondersteuning van het personeel van de tijd door het creëren van een aantal vooraf gedefinieerde antwoorden-sjablonen op de algemene query ' s die u zal helpen de agent om de vraag te beantwoorden binnen een enkele klik.
Deze handleiding werkstroom die u kunt instellen dat specifieke richtlijnen die je kunnen automatiseren van de klant ondersteunen het proces.
Controleer de ticket details door te navigeren elk ticket. U ziet Informatie over de Klant, Totaal Antwoorden aantal, Tijdstempel en het kanaal waardoor de reis werd gemaakt.
Houd een track record van uw medewerkers en het verbeteren van hun prestaties. Check de ratings van uw agenten, performance grafieken, kaartjes met kanalen grafiek.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
Some of our site pages utilize cookies and other tracking technologies. A cookie is a small text file that may be used, for example, to collect information about site activity. Some cookies and other technologies may serve to recall personal information previously indicated by the site user. You may block cookies, or delete cookies, by adjusting the appropriate settings on your browser. Please consult the HELP menu of your browser to learn how to do this. If you block or delete cookies you may find the usefulness of our site to be impaired.
To know more about how our privacy policy works, please visit our website.
We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies. Learn More
