UVdesk en bref

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Caractéristiques de base

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Flux

Flux de travail

Votre service d’assistance pour les actions automatiques lorsque des événements définis par prendre place.

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(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

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eCommerce

eCommerce Multi-Canal

Maintenant chercher la commande de données dans votre système de ticket en toute transparence.

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Examiner

Examiner l’Agent de la Performance

Comprendre le rapport, les réalisations de l’agent de connaître leurs performances et de leur ampleur de l’amélioration de sorte que vous pouvez fournir la meilleure qualité de soutien à votre client. Suivons les notations, les Temps de Réponse pour la transparence.

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Générateur

Générateur De Formulaire D’Application

Créer un personnalisable la forme qui convient à l’entreprise des exigences des utilisateurs, sans codage. Incorporer le formulaire personnalisé partout sur le site et générer du billet après chaque soumission du formulaire.

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Visionneuse

Visionneuse De Fichiers App

Il permet à l’agent ou le client soit de visualiser le document directement ou le télécharger. L’utilisateur peut afficher le Bureau de fichiers et les fichiers de Code dans le navigateur après l’installation de cette Application fantastique.

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Fonctionnalité à la demande

Support-Multicanal

Vous pouvez facilement gérer les billets sous un parapluie provenant de plusieurs canaux en douceur.

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Navigation facile

Vérifiez les détails du billet en naviguant sur n'importe quel billet

Rapport-Insight

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Augmenter la vente par un meilleur soutien

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