Maintenant, vous pouvez récupérer les détails relatifs à la commande du client acheté des produits de Wish Webstore au système de tickets UVdesk de manière transparente et en quelques clics. Le personnel de soutien ou l’agent peut mettre à jour l’ID de commande et sélectionner Wish Store, puis les détails de l’ID de commande saisie seront achetés sur le système de tickets en temps réel.

L’intégration de l’application souhaitée permet d’économiser l’heure du personnel de support car ils peuvent voir les détails de la commande au personnel de support sur le système de tickets sans quitter leur portail UVdesk. Même ajouter Wish Channel dans le compte UVdesk est facile et l’administrateur peut améliorer l’efficacité des agents.

Afficher les détails de la commande sur le ticket:

Maintenant, le personnel de support ou les agents peuvent afficher les détails de tout numéro de commande de Wis Online Store sur le système de tickets qui augmentera le processus de support.

Meilleur processus de validation:

Cette application aidera le personnel de soutien ou l’agent à différencier le client authentique et le faux en récupérant les détails relatifs à l’ordre sur le ticket et économiser l’heure du personnel.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.

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