Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Votre service d’assistance pour les actions automatiques lorsque des événements définis par prendre place.
Le propriétaire peut configurer le UVdesk de telle manière qu’un nouveau ticket créé par le client est assigné à un agent ou il peut être attribué à toute l’équipe, un groupe ou même au propriétaire seulement.
Cela est possible par l’aide de Flux de travail. Ce sont des lignes directrices spécifiques qui permet d’automatiser le processus de soutien à la clientèle. Afficher Plus
Le propriétaire peut sélectionner description, à partir de la liste déroulante, puis sélectionnez la condition et basé sur la description sélectionnée et de l’état, entrez du texte, une valeur numérique.
Comme cela, le propriétaire peut définir des conditions pour tout événement, sur la base de laquelle une action peut être effectuée. Afficher Plus
Lorsqu’un événement est déclenché (par exemple, un ticket est créé), puis des actions spécifiques seront effectuées, qui sera fondé sur les conditions créées pour des événements particuliers. Afficher Plus
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
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