票分配

所有者可以设立UVdesk在这样一种方式,一个新的票创造的客户是分配给任何代理或者它可以是分配给任何团,团体或者甚至拥有者只。

这是可以通过帮助工作流程。 这些都是具体的指导方针,可以自动执行的客户支持的过程。

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基于条件的工作流程

所有者可以选择的说明,从拉下来然后选择的情况并根据所选择的描述和条件,输入任何文本、数字的价值。
这样,所有者可以指定条件下对于任何事件,基于这一行动可以被执行。

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基于事件的工作流程

当有事件被触发的(例如,创建),然后具体行动将执行将依据的条件下创建的特别活动。
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