UVdesk 开源

企业级“自由”服务台票务系统

建立在

使用标准 Symfony PHP 框架在电子商务世界中带来更好的沟通方式。

享受适用于任何行业的基于 PHP 的帮助台系统的适应性和可扩展性,以提供更好的客户支持体验。

why-opensource

为什么开源?

每个企业都是独一无二的,因此帮助台系统必须灵活,才能根据要求进行定制。

现在,任何人都可以检查、修改或利用基于 Symfony 组件的企业开源帮助台的源代码,以提供更好的客户支持或在其上构建模块。

UVdesk 开源客户端

建立自定义帮助台以提供最佳客户支持的客户名单。


查看所有客户
Charitybay

慈善湾

Colligso

科利索

Mind Spark Technologies

心灵火花技术

Our Impact Contributor

UVdesk 团队非常友善,随时准备为您提供帮助。

UVdesk 的设计是我在网上找到的最漂亮、最简单的。

我测试并尝试了许多软件和其他帮助台解决方案,但最近我真的爱上了 UVdesk 解决方案。

Marco Borla

Italy

特征

UVdesk Open Source Helpdesk 包括所有标准功能,以简化整体支持操作并提供完美的客户支持。

Branding

Customize your helpdesk by giving meaning to a specific organization, company, products or services by creating and shaping through Branding. View More

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Highly Customizable

As it is created with the Symfony PHP framework to be highly customizable for the complex customer support requirement of any trade.

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知识库

对客户的基本特征进行完善的解释,提前解决疑虑。

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Mailbox Configuration

Configure your support email address with the mailbox to never miss out on any lead as it converts all the coming emails into the Helpdesk Ticket for standard supervision and better customer support.

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Saved Replies

Save your time and work smartly, If you often type the same message to customers, you can add it here to save time. View More

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Ticket Formation

No more checking emails frequently. Get every email inquiries generated as a Ticket with UVdesk Open Source Helpdesk and instantly deliver better customer support experience. View More

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Ticket Management

Get all the queries generated as Tickets,  hold, manage and route the inquiries using smart tools to distribute work among team for delivering instant and better customer support experience. View More

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User Management

Easily scale and streamline your customer support with countless agents, team, and groups. View More

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工作流程

(English) Set-up your helpdesk for automatic actions when defined events take place.

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详细了解为满足您的业务需求而创建的标准功能,以提供更好的客户支持体验。

更多功能

易于设置和托管

UVdesk 开源帮助台是建立在

它们通常用于运行动态网站或网络应用程序。

我们一起使用 UVdesk Open Source 易于设置和托管在任何支持 LAMP/LEMP 的主机上

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composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project

php bin/console uvdesk:configure-helpdesk

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玫瑰主机

由企业级 SSD 提供支持的托管 VPS 托管和 99.99% 的正常运行时间保证。

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One-Click installation

一键安装

现在,您只需通过 softaculous 单击一下即可轻松安装 UVdesk。

安装指南
module-image

模块集成

UVdesk Open Source 扩展了可用于在其上开发模块的功能,而且易于扩展和增强,可为您的客户提供可靠的支持体验。

查看应用列表

贡献于

企业开源帮助台

UVdesk 团队不断致力于使客户支持软件功能丰富且方式灵活,使其成为适合任何行业的服务台。我们希望您加入社区,使这个企业帮助台更有特色,更无故障。

在 Github 上分叉

敬请关注

与 UVdesk Open Source Helpdesk 相关的新增功能、即将推出的集成和公告,并通过我们的博客随时学习。

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