Shopify 商店的完整帮助台解决方案

UVdesk 为 Shopify 商家提供完整的帮助台,将来自不同渠道的客户查询转换到一个地方,以提供卓越的客户服务。

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分钟介绍

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UVdesk 电子商务帮助台

UVdesk 帮助台允许其用户将来自不同渠道(社交、电子商务、市场、电子邮件、表格等)的查询转换为服务单,以便更好地进行交易。

管理服务票

以工单的形式在您的 Shopify 管理面板上获取您的客户通过各种渠道产生的所有服务查询,与您的客户沟通并解决他们的问题。

您可以从 Shopify 管理面板或 UVdesk 管理面板处理所有服务票证。

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快速支持

使用 Shopify Order Fetch 应用程序在右侧栏中获取所有与订单相关的详细信息,以进行订单验证以逃避虚假查询。

实时订单验证有助于确定工单的优先级并相应地解决问题。

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顾客信息

在一个地方获取服务票证上的所有客户详细信息,例如客户姓名和电子邮件地址、之前的票证历史记录、订单详细信息和评论。

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配置

比娜卡支持
联系表
客户资产
管理资产