L’achat et la vente des choses en ligne est maintenant aussi facile que la tarte. De nos jours, le processus de paiement est garanti également que vous pouvez facilement sélectionner le produit et la caisse de la boutique en ligne. Même si vous avez le soutien à la clientèle en ligne où le personnel de soutien ou les agents peuvent s’occuper dans vos questions et vous fournir une solution valable et satisfaisante.

Il y a des cas de problèmes aussi faux qui font perdre beaucoup de temps du personnel de soutien. Afin de valider le client, nous avons eCommerce App Reverb, en cui le personnel de soutien ou l’agent peut aller chercher l’ordre des détails connexes de la réverbération au système de billets de UVdesk directement. De cette façon, ne manquera pas de véritable relation client et l’agent peut éviter les cas de fraude.

Arrivez sous un même toit:

Afficher les détails d’un numéro de commande de magasin en ligne Reverb sur le système de ticket pour fixer le processus de support.

Enregistrez les agents pour les requêtes frauduleuses:

Cette application donnera un aperçu de votre personnel de soutien sur la demande du client et leur originalité et il aidera le personnel de soutien pour servir le client véritable d’une meilleure façon.

Prise en charge des canaux nombreux:

Ajouter plusieurs canaux de commerce électronique dans le UVdesk selon l’exigence et de valider les détails du numéro de commande provenant de votre canal de commerce électronique.