مركز التطبيقات-

تطبيق Catalyst لنظام الدعم الخاص بك

تردد التطبيق

Saas

حر


بيع وشراء الاشياء على الانترنت الآن سهلا كما فطيرة. في الوقت الحاضر, عملية الدفع أيضا المضمونة التي يمكنك بسهولة تحديد المنتج و الخروج من متجر على الانترنت. حتى يكون لديك دعم العملاء عبر الإنترنت حيث دعم موظفي أو وكلاء يمكن أن ننظر بعد في القضايا الخاصة بك وتوفر لك صالحة و مرضية الحل.

هناك حالات وهمية المسائل أيضا التي تضيع الكثير من الوقت من موظفي الدعم. من أجل التحقق من العملاء لدينا الإلكترونية التطبيق تردد في دعم الموظفين أو وكيل يمكن جلب ترتيب التفاصيل ذات الصلة من تردد إلى نظام التذاكر من UVdesk مباشرة. في هذه الطريقة, لا حقيقية العملاء سوف يكون غاب وكيل يمكن تجنب حالات الغش.

<قوية>تظهر تحت سقف واحد:

عرض تفاصيل عن أي أمر عدد من تردد على الانترنت متجر على نظام التذاكر إلى ربط الدعم.

<قوية>حفظ وكلاء الاحتيالية الاستفسارات:

هذا التطبيق سوف تعطي نظرة ثاقبة إلى موظفي الدعم عن طلب الزبون و أصالتها وأنها سوف تساعد على دعم الموظفين لخدمة العملاء حقيقية في طريقة أفضل.

<قوية>يدعم العديد من القنوات:

إضافة عدة قنوات التجارة الإلكترونية في UVdesk كما في شرط التحقق من التفاصيل من أجل عدد من التجارة الإلكترونية القناة.