خزانة قاعدة المعرفة

فمن مركزي الخزان المعلومات: المكتبة العامة ، قاعدة بيانات من المعلومات ذات الصلة حول موضوع معين.

من المهم حقا أن تعرف ما هو مكتوب. واحد يحتاج إلى تحديث في كل وقت سواء كان ذلك عن حاجة العميل أو عن معرفة مستوى النفس.

Treasury of Knowledgebase

Back Office

Front Office

إدارة المعرفة

مع مساعدة من ذلك ، يمكن أن تساعد العملاء أنفسهم من خلال الحصول على المعرفة من الأغنياء Kb المواد و هذا قد قلل من حجم واردة تذاكر الذي يلقي ضوء إيجابي على مكتب المساعدة الخاص بك.

Folder

Folder

المجلد يمكن إنشاؤها وفقا لمتطلبات الإدارة ذات الصلة بقضايا مختلفة.

Category

Category

فئات يوفر طريقا إلى العملاء حتى يتمكنوا من الذهاب إلى الحق في المعرفة قاعدة واضحة عن شكوكهم.

Article

Article

قاعدة المعرفة أو مقالات يتم حفظ الوثائق التي يمكن للعميل جلب المعلومات القيمة.

Support Center Feature

دعم متعدد اللغات

UVdesk هو متاح في لغات متعددة. تغيير اللغة في منطقة العملاء. حتى يمكن للعملاء تغيير لغة عرض من قبل أنفسهم عناء.

Multilingual Support
Single Sign On

علامة واحدة على

تسجيل الدخول من CMS الخاص بك التجارة الإلكترونية متجر على الانترنت أو من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية و هيا مجلس UVdesk.

تخطيط للتخصيص

Customize the layout by selecting the most excellent option of the blueprint of the front-end of your Support Site.

اختيار أفضل خيار تخطيط و إشراك الزبائن في محيط قاعدة المعارف.

Customizable Layout
Manage Navigation Bar

إدارة شريط التنقل

You can manage the navigation of your support portal from your end and seamlessly. Add numerous buttons with links on the portal for the better assistance of your customers.

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 9 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php