De la tesorería de la base de conocimiento

Se trata de un depósito centralizado de la información: una biblioteca pública, una base de datos de información relacionada acerca de un tema específico.

Es muy importante saber lo que está escrito. Uno necesita ser actualizado todo el tiempo ya sea por la necesidad del cliente o sobre el nivel de conocimiento de uno mismo.

Treasury of Knowledgebase

Back Office

Front Office

Administrar La Base De Conocimiento

Con la ayuda de ella, los clientes pueden ayudarse a sí mismos mediante la adquisición de los conocimientos de los ricos artículos de Kb y esto ha reducido el volumen de la entrada de los boletos, que arroja una luz positiva sobre su mesa de ayuda.

Folder

Folder

La carpeta se puede crear de acuerdo con los requisitos del departamento relacionadas con diversos temas.

Category

Category

Las categorías que proporciona una ruta de acceso para el cliente, de modo que se puede ir a la derecha de la base de conocimientos para despejar sus dudas.

Article

Article

Una base de conocimiento o los artículos que se guardan los documentos, de que un cliente puede obtener información valiosa.

Support Center Feature

Soporte Multilingüe

UVdesk está disponible en varios idiomas. Cambiar el idioma como por su zona y sus clientes. Incluso los clientes pueden cambiar el idioma de ver por sí mismos sin esfuerzo.

Multilingual Support
Single Sign On

El Inicio De Sesión Único

Inicio de sesión de su CMS de comercio electrónico de la tienda Online o de Medios de comunicación Social y venir a bordo de UVdesk.

Diseño Personalizable

Customize the layout by selecting the most excellent option of the blueprint of the front-end of your Support Site.

Seleccione la mejor opción para el diseño y animar a sus clientes en el océano de la base de conocimiento.

Customizable Layout
Manage Navigation Bar

Administrar La Barra De Navegación

You can manage the navigation of your support portal from your end and seamlessly. Add numerous buttons with links on the portal for the better assistance of your customers.

Increase sale by better support

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