Казначейство базы знаний

Это централизованное информационное хранилище: публичная библиотека, база информации, относящаяся к конкретной теме.

Очень важно знать, что пишется. Нужно постоянно обновляться, будь то для нужд клиента или о уровне знаний самого себя.

Treasury of Knowledgebase

Back Office

Front Office

Управление базой знаний

С его помощью клиенты могут помочь себе, приобретя знания из богатых статей КБ, и это уменьшило объем входящих билетов, который бросает положительный свет на вашу службу поддержки.

Folder

Folder

Папку можно создать в соответствии с требованиями отдела, связанными с различными вопросами.

Category

Category

Категории обеспечивают путь к клиенту, так что они могут перейти к правильной базе знаний, чтобы очистить свои сомнения.

Article

Article

База знаний или статьи сохраняются документы, из которых клиент может получить ценную информацию.

Support Center Feature

многоязычная поддержка

UVdesk доступен на нескольких языках. Измените язык согласно вашей зоне и вашим клиентам. Даже ваши клиенты могут изменить представление языка самостоятельно легко.

Multilingual Support
Single Sign On

Единый вход

Войти в систему из интернет-магазина электронной коммерции CMS или из социальных сетей и прийти на борту UVdesk.

Настраиваемый макет

Customize the layout by selecting the most excellent option of the blueprint of the front-end of your Support Site.

Выберите лучший вариант для макета и привлечь Ваших клиентов в океане знаний.

Customizable Layout
Manage Navigation Bar

Управление панелью навигации

You can manage the navigation of your support portal from your end and seamlessly. Add numerous buttons with links on the portal for the better assistance of your customers.

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php