Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Averiguar el informe, los logros de la agente de saber acerca de sus actuaciones y de su ámbito de mejora con el fin de que usted puede proporcionar la mejor calidad de apoyo a su cliente. Seguimiento de las calificaciones de los Clientes, el Tiempo de Respuesta para la transparencia de resultado.
El propietario puede comprobar el informe de los agentes. El propietario puede ver el progreso de la agente en la vista de gráfico.
Obtendrá el conocimiento de cada agente del Primer Tiempo de Respuesta, Tiempo de Respuesta, Tiempo de resolución, Número de Clientes Ayudado, y Conteo de Boletos.
El propietario también puede filtrar el informe sobre la base del intervalo de tiempo. Esto le ayudará en el seguimiento de la agente y la mejora de su eficiencia.
Ver Más
Aquí, aparecerá en la pantalla del agente gráfico de Cliente a Través de Tickets. También mostrará los canales a través de los cuales las entradas están siendo creado y puede ver los detalles de la tarea en el diagrama de formato.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
Some of our site pages utilize cookies and other tracking technologies. A cookie is a small text file that may be used, for example, to collect information about site activity. Some cookies and other technologies may serve to recall personal information previously indicated by the site user. You may block cookies, or delete cookies, by adjusting the appropriate settings on your browser. Please consult the HELP menu of your browser to learn how to do this. If you block or delete cookies you may find the usefulness of our site to be impaired.
To know more about how our privacy policy works, please visit our website.
We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies. Learn More
