Agente de Relatórios

O proprietário pode verificar o relatório de agentes. O proprietário poderá ver o progresso do agente no modo de exibição gráfico.

Eles vão obter a visão de cada agente do Primeiro Tempo de Resposta, Tempo de Resposta, Resolver Tempo, do Número de Clientes que Ajudou, e o Bilhete de Contagem.

O proprietário também pode filtrar o relatório sobre a base do intervalo de tempo. Isso vai ajudar a controlar o agente e a melhorar a sua eficiência.

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a Produtividade do Agente

Aqui, ele irá exibir agente do gráfico do Cliente Através de Bilhetes. Ele também vai apresentar os canais através dos quais os ingressos estão sendo criadas e pode ver os detalhes da tarefa no gráfico de pizza formato.

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