L’intégration d’eBay avec UVdesk aidera à obtenir les détails liés aux commandes essentielles des clients pour un meilleur support. Il créera une transparence parmi le personnel de soutien et ils pourront distinguer les clients authentiques.

À l’aide de cette application, l’agent peut voir les détails de la commande sur eBay Marketplace sur le ticket. Les détails relatifs à l’ordre ne seront visibles que par le personnel de soutien.

Pourquoi avez-vous besoin d’une application eBay?

Le personnel de support peut voir le nom du produit, la description, le paiement, la méthode d’expédition et beaucoup plus de tout identifiant de commande.

Cela permettra d’économiser le temps et les efforts de votre personnel de soutien en récupérant les détails liés à l’ordre sur le billet à un endroit.

Centralisez les détails en un seul endroit:

Rationalisez les détails de tout numéro de commande d’eBay Marketplace sur le système de tickets pour attacher le processus de support.

Améliorer la capacité des agents:

Cette application effacera tous les doutes liés au numéro de commande fourni par le client et aidera l’agent à offrir un meilleur support au client.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.