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Catalyst App For Your Support System

Flipkart App

Gratuit


Reliez l’écart entre votre Flipkart Marketplace et le service de support client de vos clients Flipkart. De plus, attribuez une attention particulière à la requête de chaque client provenant de votre Flipkart Store et résolvez leur problème en moins de temps.

Confirmez les détails relatifs à la commande en la récupérant à partir de Flipkart Marketplace sur le ticket pour la validation et évitez les requêtes frauduleuses.

Pourquoi avez-vous besoin de l’intégration d’application Flipkart?

  1. Cette application obtient les détails liés à l’ordre, comme la date de commande, le statut, l’état d’expédition, la quantité, le titre, etc. sur le ticket directement pour que l’agent de support valide l’ordre et procède à la résolution.
  2. L’intégration de Flipkart Channel est très simple et prend moins de temps.

Consolider les détails en un seul endroit:

Présentez les détails de tout numéro de commande de Flipkart Marketplace sur le système de tickets pour accélérer le processus de support.

Améliorer l’efficacité des agents:

Cette application effacera tous les doutes liés au numéro de commande fourni par le client et aidera l’agent à offrir un meilleur support au client.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.

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