Reliez l’écart entre votre Flipkart Marketplace et le service de support client de vos clients Flipkart. De plus, attribuez une attention particulière à la requête de chaque client provenant de votre Flipkart Store et résolvez leur problème en moins de temps.

Confirmez les détails relatifs à la commande en la récupérant à partir de Flipkart Marketplace sur le ticket pour la validation et évitez les requêtes frauduleuses.

Pourquoi avez-vous besoin de l’intégration d’application Flipkart?

1. Cette application obtient les détails liés à l’ordre, comme la date de commande, le statut, l’état d’expédition, la quantité, le titre, etc. sur le ticket directement pour que l’agent de support valide l’ordre et procède à la résolution.
2. L’intégration de Flipkart Channel est très simple et prend moins de temps.

Consolider les détails en un seul endroit:

Présentez les détails de tout numéro de commande de Flipkart Marketplace sur le système de tickets pour accélérer le processus de support.

Améliorer l’efficacité des agents:

Cette application effacera tous les doutes liés au numéro de commande fourni par le client et aidera l’agent à offrir un meilleur support au client.

Prise en charge de nombreux canaux:

Ajoutez plusieurs chaînes de commerce électronique dans l’UVdesk selon l’exigence et validez les détails du numéro de commande provenant de votre canal eCommerce.