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Magento 2 Helpdesk

Saas

Gratuito


Ora è possibile integrare UVdesk di help-desk Supporto cloud service con Magento.

Questo è un modulo che integra UVdesk Helpdesk Sistema di Ticket con Magento 2. Esso consente a un utente registrato per creare un biglietto in merito alla sua interrogazione. L’amministratore e i suoi agenti assegnati in grado di gestire tutti i biglietti da Magento back-end o dal UVdesk Cruscotto.

Caratteristiche di UVdesk il Sistema di Biglietteria

  • Integrare Uvdesk Sistema di Helpdesk con Magento 2 Store.
  • L’amministratore può abilitare o disabilitare questo modulo da back-end.
  • Questo modulo integra UVdesk Sistema di Helpdesk con Magento Store.
  • Solo gli utenti registrati possono creare un biglietto da front-end.
  • Biglietto di risposta al cliente può essere inviato sia da Magento back-end o UVdesk Cruscotto.
  • L’opzione di filtro può essere utilizzato per la ricerca di eventuali specifici biglietto utilizzando le diverse proprietà.
  • Informazioni più dettagliate circa il biglietto viene visualizzato con diverse etichette e gli stati.
  • L’admin e il suo assegnati ha un’opzione per allegare qualsiasi tipo di file supportato nel suo messaggio di risposta.
  • Tutti i biglietti possono essere gestiti sia da Magento back-end o UVdesk Cruscotto.

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& Guida Per L’Utente

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