Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Recursos que são criados para satisfazer os seus requisitos para um perfeito atendimento on-line.
Não mais verificar e-mails para consultas. Obter o seu consultas gerado como um Bilhete com o UVdesk Helpdesk e fornecer excepcional de suporte a clientes.
Criação de tarefas por Bilhete de Threads Em uma situação onde um monte de aspectos técnicos envolvidos
Converta o seu suporte a consulta de e-mails em um padrão de bilhete para o melhor atendimento.
(English) Now you can have all the queries from all possible channels in one place.
Proporcionam uma perfeita explicação sobre as características básicas para os clientes e resolver a dúvida de antemão.
É uma transformação completa de um portal para corresponder com a expectativa dos usuários.
Aumentar sua receita com nossos Melhores Serviços de Suporte ao Cliente que vai fazer com que seus clientes se divertir.
Set-up com a assistência técnica para ações automáticas quando definidos os eventos acontecem.
Editar informações importantes, como o formato de Hora, Fuso horário Padrão Prioridades, o Estado Predefinido, a caixa de Correio Padrão dos ingressos para o melhor gerenciamento dos bilhetes de entrada de todos os canais.
Os dados, da nossa responsabilidade. Seguimos o mais alto padrão de procedimento para fazer UVdesk seguro de todas as ameaças indesejadas.
Importar os dados como agentes de bilhetes, equipes, grupos de clientes de terceiros helpdesk ( Zendesk, Freshdesk, osTicket, Ajuda Scout) para UVdesk sem esforço.
Ele permite que o agente ou o cliente para visualizar o documento diretamente ou para baixá-lo. O usuário pode visualizar arquivos do Office e arquivos de Código no navegador depois de instalar este maravilhoso Aplicativo.
Criar um formulário personalizado que atenda os requisitos de negócio dos usuários sem codificação. Incorporar o formulário personalizado em qualquer lugar no site e gerar o bilhete depois de cada forma de apresentação.
Descobrir o relatório de realizações de o agente saber sobre suas performances e o seu âmbito de melhoria para que você possa fornecer a melhor qualidade de apoio ao cliente. Acompanhar a avaliação do Cliente, o Tempo de Resposta para o transparente resultado.
(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.
Conecte seus clientes de todos os canais com UVdesk e trazer a consulta sob um guarda-chuva.
A nossa responsabilidade para resolver suas dúvidas com nossa impressionante Sistema de Ticket.
Agora olhe para o comando de dados no seu sistema de bilhete perfeitamente.
Help Desk Migration is an automated data migration tool which allows transferring your records from the helpdesk you’re currently using to UVdesk and vice-versa.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
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