Cliente-Líder
Equipa-Sempre-Pronta-a-Ajudar-te
Isso nos ajuda a fazer a coisa mais importante durante a execução
Mr-Jamos-Tan
CEO-of-Dasnietgek
Recursos criados para atender às suas necessidades
UVdesk-foi-muito-instrumental-e-útil-em-t
Mr-Mojibola-Fowowe
Fundador-de-Jibosky
Catalyst-App-For-Your-Support-System
Cliente OpenSource
Editar informações importantes, como o formato de Hora, Fuso horário Padrão Prioridades, o Estado Predefinido, a caixa de Correio Padrão dos ingressos para o melhor gerenciamento dos bilhetes de entrada de todos os canais.
De acordo com o país, os agentes e o proprietário pode definir o fuso horário. Por isso, torna-se muito fácil para os clientes para saber sobre o horário de funcionamento do balcão e quando esperar a resposta do pessoal de apoio. Mesmo com o apoio do agente e o proprietário pode ver a data e a hora para cada bilhete thread que vai ser conforme o seu fuso horário.
O proprietário pode definir o trabalho intervalos de helpdesk. O proprietário também pode editar a abertura e o encerramento do helpdesk como por a exigência. Horário comercial irá dar uma ideia para os clientes sobre as horas de trabalho de helpdesk e quando esperar a reverter para a sua consulta.
Registrar as Atividades do seu Portal de Suporte ao selecionar o conjunto de atividades que você deseja ver no portal. Você pode selecionar várias atividades da seção de Ingressos, Seção Tarefa, Agente de Atividades & base de dados de Conhecimento relacionadas com as atividades. Por meio do acompanhamento de atividades, você pode saber com precisão o estado e não parte importante será faltou a partir de sua visão.
Inserir os detalhes, como Nome, Endereço de Email padrão, ao lado do Bilhete de IDENTIFICAÇÃO, de caixa de Correio Padrão, Bilhete de Estado & Bilhete de Prioridade para o novo bilhete, que será criado em seu portal.
Definir Horas Desde a Resposta Pendentes, Pendente de Notificação de Status & Pendente Modelo de Notificação para automatizar o cliente acompanhamento e nunca mais perder nenhum cliente.
Shakehand com uma empresa que faz negócios em comércio eletrônico há 8 anos
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