المنطقة

وفقا البلاد وكلاء المالك يمكن أن يحدد التوقيت.
وبهذا يصبح من السهل جدا للعملاء لمعرفة ساعات العمل من مكتب المساعدة و متى تتوقع الرد من موظفي الدعم.
حتى عامل دعم صاحب رؤية التاريخ والوقت لكل موضوع التذاكر التي سوف تكون في المنطقة الزمنية الخاصة بها.

 

ساعات العمل

يمكن للمالك تعيين مواعيد العمل من مكتب المساعدة.
مالك يمكن أيضا تحرير افتتاح و إغلاق مكتب المساعدة وفقا لمتطلبات.
ساعات العمل سوف تعطي فكرة للعملاء عن ساعات العمل الفني و متى تتوقع العودة للاستعلام.

 

سجل نشاطات المركز

سجل أنشطة بوابة الدعم من خلال اختيار مجموعة من الأنشطة التي كنت تريد أن ترى على موقع الويب الخاص بك. يمكنك اختيار العديد من تذاكر القسم, قسم العمل, وكيل الأنشطة & قاعدة المعارف والأنشطة ذات الصلة.
من خلال تتبع أنشطة ، يمكنك أن تعرف الوضع الدقيق و لا جزء مهم سوف يكون من أي وقت مضى غاب عن بصرك.

 
 

افتراضي شركة الإعداد

إدراج تفاصيل مثل اسم, عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي التالي تذكرة الهوية ، الافتراضي علبة, حالة التذكرة & تذكرة أولوية تذكرة جديدة والتي سيتم إنشاؤها في موقع البوابة.

 
 

في انتظار الردود

مجموعة ساعات منذ استجابة انتظار ريثما يتم وضع إشعار &أمبير ؛ انتظار قالب الإخطار لأتمتة متابعة العملاء و لم تفوت أي زبون.

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 9 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php