Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
تحرير معلومات هامة مثل تنسيق الوقت, التوقيت, Default أولويات الوضع الافتراضي الافتراضي علبة من تذاكر من أجل تحسين إدارة واردة التذاكر من جميع القنوات.
وفقا البلاد وكلاء المالك يمكن أن يحدد التوقيت. وبهذا يصبح من السهل جدا للعملاء لمعرفة ساعات العمل من مكتب المساعدة و متى تتوقع الرد من موظفي الدعم. حتى عامل دعم صاحب رؤية التاريخ والوقت لكل موضوع التذاكر التي سوف تكون في المنطقة الزمنية الخاصة بها.
يمكن للمالك تعيين مواعيد العمل من مكتب المساعدة. مالك يمكن أيضا تحرير افتتاح و إغلاق مكتب المساعدة وفقا لمتطلبات. ساعات العمل سوف تعطي فكرة للعملاء عن ساعات العمل الفني و متى تتوقع العودة للاستعلام.
سجل أنشطة بوابة الدعم من خلال اختيار مجموعة من الأنشطة التي كنت تريد أن ترى على موقع الويب الخاص بك. يمكنك اختيار العديد من تذاكر القسم, قسم العمل, وكيل الأنشطة & قاعدة المعارف والأنشطة ذات الصلة. من خلال تتبع أنشطة ، يمكنك أن تعرف الوضع الدقيق و لا جزء مهم سوف يكون من أي وقت مضى غاب عن بصرك.
إدراج تفاصيل مثل اسم, عنوان البريد الإلكتروني الافتراضي التالي تذكرة الهوية ، الافتراضي علبة, حالة التذكرة & تذكرة أولوية تذكرة جديدة والتي سيتم إنشاؤها في موقع البوابة.
مجموعة ساعات منذ استجابة انتظار ريثما يتم وضع إشعار &أمبير ؛ انتظار قالب الإخطار لأتمتة متابعة العملاء و لم تفوت أي زبون.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
Some of our site pages utilize cookies and other tracking technologies. A cookie is a small text file that may be used, for example, to collect information about site activity. Some cookies and other technologies may serve to recall personal information previously indicated by the site user. You may block cookies, or delete cookies, by adjusting the appropriate settings on your browser. Please consult the HELP menu of your browser to learn how to do this. If you block or delete cookies you may find the usefulness of our site to be impaired.
To know more about how our privacy policy works, please visit our website.
We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies. Learn More
