Cliente principale
Team-sempre-pronto-ad-aiutarti
Ci-aiuta-a-fare-la-cosa-più-importante-durante-la-corsa
Mr-Jamos-Tan
CEO-di-Dasnietgek
Caratteristiche-create-per-soddisfare-le-tue-requisiti
UVdesk-è-stato-molto-strumentale-e-utile-in-t
Mr-Mojibola-Fowowe
Fondatore-di-Jibosky
Catalyst-App-For-Your-Support-System
Open Source Customer
Clienti
Edit importanti informazioni come il formato dell’Ora, il Fuso orario, la Priorità Predefinita, Stato di Default, Default cassetta Postale dei biglietti per la migliore gestione dell’incoming biglietti da tutti i canali.
In conformità con il paese, gli agenti e il proprietario può impostare il fuso orario. Da questo, diventa molto facile per i clienti per sapere l’orario di lavoro del servizio e quando si aspetta la risposta dal personale di supporto. Anche l’agente di supporto e il proprietario può visualizzare la data e l’ora per ogni biglietto thread che sarà come per il fuso orario.
Il proprietario può impostare il lavoro i tempi per l’helpdesk. Il proprietario può anche modificare l’apertura e l’orario di chiusura del servizio secondo il requisito. Orari di apertura darà un’idea per la clientela circa l’orario di lavoro del servizio e quando si aspetta di tornare per la query.
Registrare le Attività del vostro Portale di Assistenza selezionando l’insieme di attività che si desidera visualizzare sul vostro portale. È possibile selezionare le varie attività, dalla sezione “Biglietti”, Attività di Sezione Attività dell’Agente & Conoscenze di base relative attività. Mediante il tracciamento delle attività, è possibile conoscere con esattezza lo stato e non parte importante sarà mai saltato dalla tua vista.
Inserire dettagli come Nome, Indirizzo Email di default, Accanto ID del Ticket, Default cassetta Postale, Biglietto di Stato & Biglietto Priorità per il nuovo biglietto che verrà creata nel portale.
Set Ore Dal momento in Attesa di Risposta, in Attesa di Notifica di Stato & in Attesa di Modello di Notifica per automatizzare il cliente e non perdere alcun cliente.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 14 years
Some of our site pages utilize cookies and other tracking technologies. A cookie is a small text file that may be used, for example, to collect information about site activity. Some cookies and other technologies may serve to recall personal information previously indicated by the site user. You may block cookies, or delete cookies, by adjusting the appropriate settings on your browser. Please consult the HELP menu of your browser to learn how to do this. If you block or delete cookies you may find the usefulness of our site to be impaired.
To know more about how our privacy policy works, please visit our website.
We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies. Privacy Policy