Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Caractéristiques qui sont conçus pour répondre à vos exigences pour un parfait support client en ligne.
Pas plus de la vérification des emails pour les requêtes. Obtenez vos requêtes générées comme un Ticket avec le UVdesk service d’assistance et de fournir un soutien exceptionnel à la clientèle.
La Création de la tâche par Billet de Threads Dans une situation où un grand nombre de détails techniques sont impliqués
Convertir votre demande de support e-mails dans un billet standard pour la meilleure assistance.
Maintenant vous pouvez avoir toutes les requêtes de tous les canaux possibles dans un seul endroit.
Une excellente explication sur les fonctions de base pour les clients et de régler le doute à l’avance.
C’est une transformation complète d’un portail pour correspondre aux attentes des utilisateurs.
Booster votre chiffre d’affaires avec nos Meilleurs Services de Support Client qui fera de vos clients amuser.
Votre service d’assistance pour les actions automatiques lorsque des événements définis par prendre place.
Modifier les informations importantes comme le format de l’Heure, le Fuseau horaire, la valeur par Défaut des Priorités, le Statut par Défaut, la Boîte aux lettres par Défaut de la vente des billets pour la meilleure gestion de l’entrée de billets de tous les canaux.
Vos données, notre responsabilité. Nous suivons le plus haut standard de procédure pour faire UVdesk à l’abri de toutes les menaces.
Importer les données, comme les agents, les billets, les équipes, les groupes, les clients de la troisième partie helpdesk ( Zendesk, Freshdesk, osTicket, Aider Scout) à UVdesk sans effort.
Il permet à l’agent ou le client soit de visualiser le document directement ou le télécharger. L’utilisateur peut afficher le Bureau de fichiers et les fichiers de Code dans le navigateur après l’installation de cette Application fantastique.
Créer un personnalisable la forme qui convient à l’entreprise des exigences des utilisateurs, sans codage. Incorporer le formulaire personnalisé partout sur le site et générer du billet après chaque soumission du formulaire.
Comprendre le rapport, les réalisations de l’agent de connaître leurs performances et de leur ampleur de l’amélioration de sorte que vous pouvez fournir la meilleure qualité de soutien à votre client. Suivons les notations, les Temps de Réponse pour la transparence.
(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.
Connectez vos clients à partir de toutes les voies possibles avec UVdesk et d’apporter de la requête sous un parapluie.
Notre responsabilité de résoudre vos doutes avec notre impressionnant Système de Ticket.
Maintenant chercher la commande de données dans votre système de ticket en toute transparence.
Help Desk Migration is an automated data migration tool which allows transferring your records from the helpdesk you’re currently using to UVdesk and vice-versa.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years
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