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Clients
Importer les données, comme les agents, les billets, les équipes, les groupes, les clients de la troisième partie helpdesk ( Zendesk, Freshdesk, osTicket, Aider Scout) à UVdesk sans effort.
Le propriétaire peut importer des données existantes, comme des billets, des groupes, des équipes, des billets-types, agents, clients, sauve-les réponses de osTicket Système de UVdesk Système d’assistance de façon transparente. Le propriétaire peut soit sélectionner la Pleine Importation de Base de données ou de Ressources Individuelles d’Importation pour importer les données.
En Plein Importation de Base de données, le propriétaire peut télécharger un fichier XML, puis cliquez sur importer pour importer les données. Dans les Ressources Individuelles, l’Importation, le propriétaire peut soit sélectionner le Client, pour importer les clients en téléchargeant le fichier CSV ou sélectionnez des Billets, pour importer les billets.
Le propriétaire peut importer des données à partir Freshdesk service d’assistance pour UVdesk Helpdesk. Le propriétaire vous téléchargez le fichier zip de laquelle ils recevront de la Freshdesk lui-même.
Après avoir téléchargé le fichier zip, cliquez sur le bouton Importer. Les données comme des Groupes, des Utilisateurs, des Billets seraient importés de Freshdesk à UVdesk.
Le propriétaire vous fera entrer la Clé API générée à partir d’une Aide Scout profil d’Administrateur, puis cliquez sur Importer.
Les données comme les Utilisateurs, les Clients, les billets, les lettres seraient importés à partir d’Aider les Scouts à UVdesk par l’aide de la Clé API.
Le propriétaire peut importer des données aux utilisateurs ( clients, agents, et admin) et des billets à partir de Zendesk service d’assistance pour UVdesk Système de Helpdesk.
Le propriétaire de la copie de la clé API générée à partir de l’Administrateur Zendesk profil et entrer sur le UVdesk Panneau avec le nom de domaine, e-mail ID pour importer des données à partir de Zendesk à UVdesk.
Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 14 years
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