Advanced Migration

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OsTicket Importación de Datos

El propietario puede importar los datos existentes, como entradas, grupos, equipos, venta de entradas-tipos, agentes, clientes, guarda-respuestas de osTicket Sistema UVdesk Sistema de asistencia a la perfección. El propietario puede seleccionar la Base de datos Completa de Importación o Recursos Individuales de Importación para la importación de los datos.

En la Base de datos Completa de Importación, el propietario puede cargar un archivo XML y, a continuación, haga clic en importar para importar datos. En los Recursos Individuales de Importación, el propietario puede seleccionar el Cliente, para la importación de los clientes por subir el CSV o seleccione los Boletos, para la importación de las entradas.

Freshdesk Importación de Datos

El propietario puede importar datos de Freshdesk de asistencia para UVdesk servicio de asistencia técnica. El propietario tendrá que cargar el archivo zip que se van a recibir de la Freshdesk sí mismo.

Después de subir el zip, haga clic en el botón Importar. Los datos como los Grupos, los Usuarios, los Boletos obtendría importados de Freshdesk a UVdesk.

Ayudar a los Scouts de Importación de Datos

El propietario tendrá que introducir la Clave de la API generada a partir de una Ayuda Scout perfil de Administrador y, a continuación, haga clic en Importar.

Los datos de los Usuarios, Clientes, entradas, buzón obtener importados de Ayudar a los Scouts a UVdesk con la ayuda de una Clave de API.

Zendesk Importación de Datos

El propietario puede importar datos como a los usuarios ( clientes, agentes, y la administración) y entradas de Zendesk de asistencia para UVdesk Sistema de Helpdesk.

El propietario de la copia de la API Token generado a partir de Zendesk perfil de Administrador y entrar en el UVdesk Panel junto con el nombre de dominio, ID de correo electrónico para importar datos de Zendesk para UVdesk.

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