Importar Dados

OsTicket de Importação de Dados

O proprietário pode importar dados existentes, como bilhetes, grupos, equipes, tíquete-tipos de agentes, clientes, guarda-as respostas do osTicket Sistema UVdesk Sistema de Helpdesk perfeitamente. O proprietário pode selecionar Completo do Banco de dados de Importação ou Recursos Individuais de Importação para importar os dados.

No Banco de dados Completo de Importação, o proprietário pode fazer o upload de um arquivo XML e, em seguida, clique em importar para importar os dados. Em Recursos Individuais de Importação, o proprietário pode selecionar o Cliente, para importar os clientes fazendo o upload do arquivo CSV ou selecione Bilhetes, para importar os bilhetes.

Freshdesk de Importação de Dados

O proprietário pode importar dados a partir de Freshdesk Helpdesk para UVdesk Helpdesk. O proprietário irá fazer o upload do arquivo zip que irão receber do Freshdesk si.

Depois de enviar o cep, clique no botão Importar. Os dados, como Grupos, Usuários, Bilhetes teria importado de Freshdesk para UVdesk.

Ajuda Scout de Importação de Dados

O proprietário, introduza a Chave de API gerada a partir de uma Ajuda Scout perfil de Administrador e, em seguida, clique em Importar.

Os dados de Usuários, de Clientes, de bilhetes, de caixa de correio teria importado de Ajuda Scout para UVdesk com a ajuda da Chave de API.

O Zendesk de Importação de Dados

O proprietário pode importar dados, como os usuários ( clientes, agentes e admin) e de bilhetes do Zendesk Helpdesk para UVdesk Sistema de Helpdesk.

O proprietário irá copiar a API Token gerado a partir do Zendesk perfil de Administrador e digite no UVdesk Painel, juntamente com o nome de domínio, endereço de email para importar dados a partir do Zendesk para UVdesk.