Advanced Migration

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OsTicket Importazione di Dati

Il proprietario può importare i dati esistenti, come i biglietti, gruppi, squadre, biglietto tipi, agenti, clienti, salva-risposte osTicket Sistema di UVdesk Sistema di Helpdesk senza soluzione di continuità. Il proprietario può scegliere di Database Completo di Importazione o di Singole Risorse di Importazione per l’importazione dei dati.

In Pieno Importazione del Database, il proprietario può fare l’upload di un file XML e quindi fare clic su importa per importare i dati. In Singole Risorse di Importazione, il proprietario può selezionare il Cliente, per importare i clienti caricando il file CSV o seleziona Biglietti per importare i biglietti.

Freshdesk Importazione di Dati

Il proprietario può importare dati da Freshdesk Helpdesk per UVdesk Helpdesk. Il proprietario di caricare il file zip che riceveranno dal Freshdesk stesso.

Dopo aver caricato il file zip, fare clic sul pulsante Importa. I dati in Gruppi, Utenti, Biglietti vorresti ottenere importati da Freshdesk per UVdesk.

Guida Scout di Importazione dei Dati

Il proprietario di inserire la Chiave API generato da una Guida Scout del profilo di Amministratore e quindi fare clic su Importa.

I dati, come gli Utenti, i Clienti, i biglietti, cassetta postale vorresti ottenere importati da Aiutare Scout UVdesk con l’aiuto di una Chiave API.

Zendesk Importazione di Dati

Il proprietario può importare i dati come gli utenti ( clienti, agenti, e admin) e biglietti da Zendesk Helpdesk per UVdesk Sistema di Helpdesk.

Il proprietario di copiare le API Token generato da Zendesk profilo di Amministratore e inserire il UVdesk Pannello con il nome di dominio, ID e-mail di importare i dati da Zendesk per UVdesk.

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