استيراد البيانات

OsTicket استيراد البيانات

مالك يمكن استيراد البيانات الموجودة مثل تذاكر المجموعات والفرق تذكرة أنواع والوكلاء والعملاء يحفظ ردود من osTicket نظام UVdesk المساعدة النظام بسلاسة. يمكن لصاحب حدد قاعدة بيانات كاملة استيراد أو الموارد الفردية استيراد لاستيراد البيانات.

في قاعدة بيانات كاملة استيراد المالك يمكن تحميل ملف XML ثم انقر على استيراد لاستيراد البيانات. في الموارد الفردية استيراد المالك إما اختيار العميل ، لاستيراد العملاء عن طريق تحميل ملف CSV أو حدد تذاكر استيراد تذاكر.

Freshdesk استيراد البيانات

مالك يمكن استيراد البيانات من Freshdesk المساعدة إلى UVdesk المساعدة. مالك سيتم تحميل ملف مضغوط التي سوف تتلقى من Freshdesk نفسها.

بعد تحميل البريدي ، انقر على زر الاستيراد. البيانات مثل مجموعات المستخدمين ، تذاكر الحصول على استيرادها من Freshdesk إلى UVdesk.

مساعدة الكشفية استيراد البيانات

مالك إدخال مفتاح API ولدت من مساعدة الكشفية مسؤول ملف التعريف ثم انقر فوق استيراد.

البيانات مثل المستخدمين والعملاء, تذاكر, علبة الحصول على استيرادها من مساعدة الكشفية UVdesk طريق مساعدة من مفتاح API.

Zendesk استيراد البيانات

مالك يمكن استيراد البيانات مثل المستخدمين ( العملاء, وكلاء, المشرف) و تذاكر من Zendesk المساعدة إلى UVdesk مكتب المساعدة.

المالك سوف نسخ API المميز ولدت من Zendesk مسؤول ملف وأدخل على UVdesk الفريق جنبا إلى جنب مع اسم نطاق, معرف البريد الإلكتروني لاستيراد البيانات من Zendesk إلى UVdesk.