Heures pour l’Attente de Réponse

Si le propriétaire définit ce champ à une valeur quelconque et si le client ne répond pas de retour pour le billet jusqu’à ce que ce temps de l’ensemble de la valeur alors un mail est automatiquement envoyé au client de revenir sur le billet.

Comme ça, si par hasard le client oublie de revenir dans n’importe quelle situation, ce rappel de messagerie rappellera le client sur le billet.

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en attendant la Notification de Statut

Mail de Notification d’ira pour le client qui n’est pas revenue à la billetterie pour la mise en valeur de temps si le statut du ticket appartient au « statut », sélectionné par le propriétaire à partir de la liste déroulante.

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en Attente d’un Modèle de Notification

Le propriétaire peut sélectionner le modèle d’e-mail qui sera envoyé au client qui n’est pas revenue à la billetterie pour l’ensemble de la valeur temps.

Le propriétaire peut sélectionner n’importe quel modèle dans la liste déroulante et que le modèle d’e-mail va aller chez le client.

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