الكثير من الميزات

الميزات التي وضعت لتلبية الاحتياجات الخاصة بك مثالية دعم العملاء عبر الإنترنت.

تذكرة

تذكرة الإدارة

لا مزيد من التحقق من رسائل البريد الإلكتروني للاستفسارات. الحصول على الاستفسارات الخاصة بك إنشاء تذكرة مع UVdesk المساعدة وتقديم دعم استثنائية للعملاء.

View More
إدارة

إدارة المهام

مهمة إنشاء تذكرة المواضيع في الحالة التي يكون فيها الكثير من الشكليات المشاركة

View More
إدارة

إدارة البريد الإلكتروني

تحويل دعم الاستعلام رسائل البريد الإلكتروني في معيار تذكرة مساعدة أفضل.

View More
متعددة

متعددة دعم القناة

الآن يمكنك الحصول على جميع الاستفسارات من جميع القنوات الممكنة في مكان واحد.

View More
المعرفة

المعرفة

تقديم تفسير الكمال عن الميزات الأساسية للعملاء وتسوية شك مسبقا.

View More
تخصيص

تخصيص الموضوع الخاص بك

هو التحول الكامل من بوابة تتطابق مع توقعات المستخدمين.

View More
متابعة

متابعة العملاء

زيادة الإيرادات الخاصة بك مع أرقى خدمات دعم العملاء التي سوف تجعل عملائك يروق.

View More
سير

سير العمل

انشاء مكتب المساعدة الخاص بك التلقائي الإجراءات عند تعريف الأحداث التي تجري.

View More
شركة

شركة الإعداد

تحرير معلومات هامة مثل تنسيق الوقت, التوقيت, Default أولويات الوضع الافتراضي الافتراضي علبة من تذاكر من أجل تحسين إدارة واردة التذاكر من جميع القنوات.

View More
الأمن

الأمن

البيانات الخاصة بك ، مسؤوليتنا. نحن نتبع أعلى معظم الإجراءات القياسية لجعل UVdesk آمنة من جميع التهديدات غير المرغوب فيها.

View More
استيراد

استيراد البيانات

استيراد البيانات مثل وكلاء, تذاكر, الفرق والجماعات العملاء من طرف ثالث مكتب المساعدة ( Zendesk ، Freshdesk, osTicket, مساعدة الكشفية) UVdesk دون عناء.

View More
عارض

عارض ملف التطبيق

فإنه يسمح العميل أو الزبون إما عرض المستند مباشرة أو تنزيله. يمكن للمستخدم عرض ملفات Office و ملفات التعليمات البرمجية في المتصفح بعد تثبيت هذا التطبيق الرائع.

View More
منشئ

منشئ نموذج التطبيق

إنشاء النموذج للتخصيص التي تناسب متطلبات العمل من المستخدمين دون ترميز. تضمين نموذج مخصص في أي مكان على موقع الويب وتوليد التذاكر بعد كل استمارة التقديم.

View More
بحث

بحث وكيل الأداء

معرفة التقرير إنجازات الوكيل أن تعرف عن أدائهم ونطاق تحسن حتى أن كنت يمكن أن توفر أفضل نوعية الدعم المقدم إلى العميل الخاص بك. تتبع تصنيفات العملاء والاستجابة الوقت شفافة النتيجة.

View More
(English)

(English) PWA

(English) Progressive Web App is a web application which applies enhanced and modern web abilities to provide app-like action to the user.

View More
تطبيقات

تطبيقات وسائل الاعلام الاجتماعية

توصيل الزبائن من جميع القنوات الممكنة مع UVdesk وجلب الاستعلام تحت مظلة واحدة.

View More
تذكرة

تذكرة تشكيل

لدينا مسؤولية حل الشكوك الخاصة بك مع شركائنا مؤثرة نظام التذاكر.

View More
التجارة

التجارة الإلكترونية متعددة القنوات

الآن ابحث عن بيانات الأوامر في نظام التذاكر بسلاسة.

View More
Help Desk Migration

Help Desk Migration

Help Desk Migration is an automated data migration tool which allows transferring your records from the helpdesk you’re currently using to UVdesk and vice-versa.

عرض المزيد

Increase sale by better support

Shakehand with a company who deals in eCommerce since last 8 years

START TRIAL SCHEDULE A DEMO
css.php