(English) Customer Follow Up | Help Desk Support Software

Uren voor in Afwachting van de Reactie

Als de eigenaar stelt dit veld een waarde en als de klant niet terug antwoorden naar de ticket tot die tijd waarde dan een e-mail wordt automatisch verzonden naar de klant voor het ongedaan maken op het ticket.

Als dit, als bij toeval de klant vergeet om terug te keren in welke situatie dan ook, dan is deze herinnering e-mail zal herinneren aan de klant over het ticket.

Meer Weergeven

in Afwachting van de Kennisgeving Status

Deze mail gaat naar de klant die niet worden teruggedraaid om het ticket voor de ingestelde tijd in waarde als het ticket status behoort tot de „status“ is geselecteerd door de eigenaar van het drop-down.

Meer Weergeven

in Afwachting van de Kennisgeving Sjabloon

De eigenaar kan kiezen voor de e-mailsjabloon die wordt verzonden naar de klant die niet worden teruggedraaid om het ticket voor de ingestelde tijd in waarde.

De eigenaar kan selecteer een sjabloon in de vervolgkeuzelijst en dat e-mail template zal gaan naar de klant.

Meer Weergeven

Klant Follow-Up

Uren voor in Afwachting van de Reactie

in Afwachting van de Kennisgeving Status

in Afwachting van de Kennisgeving Sjabloon

Increase sale by better support

Klant Follow-Up

Uren voor in Afwachting van de Reactie

in Afwachting van de Kennisgeving Status

in Afwachting van de Kennisgeving Sjabloon

Increase sale by better support

COOKIE USAGE POLICY