Un contratto di servizio (SLA) è definito come un impegno ufficiale, che prevale tra fornitore e cliente.

Impostare il proprio SLA. Si tratta di un potente strumento per semplificare la comunicazione e impegnare il vostro cliente per fornire un supporto ideale utilizzando un insieme di eventi, di condizione e di prendere un’azione per ottenere l’aggiornamento tempestivo del vostro impegno.

Set di standard per i servizi di supporto che come avete intenzione di fornire supporto al cliente e quale sarebbe la procedura per ottenere che il sostegno.

Ora, con l’aiuto di UVdesk-SLA app di attenzione del vostro cliente di supporto e di automatizzare l’aggiornamento in modo che il vostro impegno.

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