Leading Customer
Team Always Ready to Help you !
It helps us do the most important thing while running your business, customer service. You must be able to answer your customer’s questions, and what better than to be able to do it within Opencart! Not so many, if not “none”, offer such a system within the admin environment. Very easy!
Mr. Jamos Tan
C.E.O of Dasnietgek
Features which are crafted to meet your requirements for a perfect online customer support.
UVdesk has been very instrumental and helpful in taking care of the customer relationship aspect of our business. We have been able to set up a fully professional customer helpdesk system with the help of UVdesk and that aspect of the business is fully taken care of for us to focus more on expansion.
Mr. Mojibola Fowowe
Founder of Jibosky
Catalyst App For Your Support System
OpenSource Customer
Lorsque le personnel de soutien a des billets énormes, le personnel de soutien peut manquer un point important pour tout ticket qui pourrait être nécessaire pour résoudre le problème ou le personnel de soutien peut également faire une liste des travaux qui doivent être effectués sur ce billet pour réparer le problème. De cette façon, aucun point important ne sera manqué et chaque partie sera examinée et corrigée.
Dans le service d’assistance d’UVdesk, il existe une application appelée l’application ToDo que le personnel de support ou les agents peuvent installer, puis ils peuvent ajouter une liste de travail / tâche qui doit être effectuée sur n’importe quel ticket. Cette liste ne sera visible que pour le personnel de soutien.
Votre propre liste de contrôle:
Préparez la liste ou les notes sur le ticket en fonction du travail et ne manquez jamais aucun point important lié au billet. Supprimez la liste de tâches après l’achèvement du travail.
Listes multiples basées sur le besoin:
Créez plusieurs listes sur le ticket pour la diversité des champs de travail afin que tous les facteurs puissent être couverts.
Previous n
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Notes sur la clientèle peut comporter des informations relatives au Client qui sera visible sur tous les Billets de ce…
Google Drive permet de stocker des fichiers dans le cloud, synchroniser des fichiers entre les appareils, et de partager des…
Dropbox est un fournisseur cloud storage (parfois appelé un service de sauvegarde en ligne) qui est fréquemment utilisé comme un…
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