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适用于您的支持系统的 Catalyst 应用程序

ToDo 应用程序

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当时支持工作人员具有巨大的机票,然后支助工作人员可能会错过的重要的一点对于任何票据,这可能需要解决的问题或者支助工作人员还可以列出的工作需要完成票,来解决这个问题。 这种方法不重要的一点将是错过了和每一个部分将被视和固定的。

在UVdesk服务台,还有一个应用程序称为 ToDo 应用程序,它支持工作人员或代理人可以安装,然后他们可以添加一个列表中的工作/任务需要完成的任票。 该列表将是唯一可见的支持工作人员只。

按这里- 安装 & 配置指南

你自己清单:

准备列表或注意到在特定票的基础上工作,永远不错过任何重要的一点有关机票的工作。 删除所列的工作之后完成。

多列出了基于需要的:

创建多个列出了在机票上的各种工作范围,以便所有因素可以被涵盖在内。