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Migliorare il servizio clienti del tuo negozio online tramite e-commerce helpdesk

Nell’ultimo decennio c’è stata una sostanziale crescita dell’e-commerce. Se ci sono venditori o acquirenti, ognuno di noi ha scelto un’opzione online più di fisica, di vendere o di comprare le cose.

Prendendo il business online ora sembra essere la più vantaggiosa per qualsiasi venditore. Tutti hanno fatto la loro mente di cambiare il loro business ad un livello diverso. La disponibilità di semplificato piattaforme di e-commerce come Shopify, Prestashop, Magento, ecc per la realizzazione di opzione offerti da Amazon e Flipkart, iniziare un business online e mantenere l’inventario non è un grande affare più.

A questo punto si avvia il business online o di gestire dal proprio indirizzo fisico, il servizio clienti è la chiave per la crescita. Come si dice in India, i clienti sono come Dio, il migliore si prende cura di loro, essi continuano a visitare il tuo negozio e molto meglio di quello che è la parola di bocca promozione che è ancora il marketing migliori tecniche disponibili a costo zero.

Quando si parla di servizio clienti per il tuo negozio online, che cosa può esserci di meglio di un helpdesk costruito esclusivamente per e-commerce? Sì, questo è esattamente ciò che UVdesk Helpdesk è.

A questo punto si esegue il vostro business sulla piattaforma di e-commerce o di vendita sui mercati, UVdesk ha capito. UVdesk integrazione con piattaforme di e-commerce e marketplace vi mostrerà l’immagine più grande di come è possibile aumentare la vostra crescita e offrire un migliore servizio ai clienti, grazie all’eliminazione di problemi comuni.

  • Integrazione E-commerce:

Integrazione di più canali di e-commerce con UVdesk a fornire immediata assistenza clienti.

  • Il Rilevamento Delle Frodi:

Verificare i tuoi veri clienti con il recupero dettagli dell’ordine direttamente dal negozio.

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  • Ticket Insights:

Ottenere un rapporto dettagliato dei biglietti ricevuti in base canali, priorità, ecc insieme con tempo medio di risposta.

 

  • Form Builder:

Costruire un modulo di sicurezza e di utilizzarlo ovunque sul tuo sito web.

 

  • Social channel integration:

Ricevere commenti sui social come canale di biglietto e socialmente connessi con i clienti.

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