73K Views

Creare Helpdesk Modulo di Contatto per Shopify Negozio

Con l’uso di Form Builder App, UVdesk un nuovo biglietto viene creato quando tutti gli utenti di inviare il modulo. In questo modo, con un biglietto a parte sarebbe creato che sarà standard e la sua gestione sarà facile. È possibile rispondere alle richieste via il biglietto e il cliente avrà la risposta al loro indirizzo email. Se il cliente ha qualche altro dubbio, che si può chiedere da solo posta e la query viene aggiornata sul sistema di biglietteria automatica. Con l’aiuto di Form Builder App, è possibile creare più forme per il vostro sito web per scopi differenti, come è possibile creare un modulo per il feedback, un’altra forma per altri servizi, come per il requisito.

In questo articolo, vi spiegherò come creare un modulo personalizzato sul proprio sito Salesforce con l’aiuto di Form Builder App UVdesk. Prima di tutto, devi andare nel tuo UVdesk Dashboard e fare clic su Applicazioni > Form Builder. Immettere il nome del Modulo, selezionare i suoi campi e quindi salvarlo.

Dopo la creazione di un Modulo Personalizzato, è possibile visualizzare in Anteprima il modulo o vedere i suoi codici di incorporamento in JS Versione & Versione con iframe.

È necessario effettuare il login nel tuo Shopify Account e vai alla Negozio Online > Temi > Modificare il codice HTML/CSS. Ora, fare clic su “Aggiungi un nuovo modello” e selezionare “Pagina” “Creare un nuovo modello per” a discesa e quindi impostare il nome della pagina in questione.

Ora, andare a “Pagine:” e fare clic su “Aggiungi Pagina” pulsante. Impostare il “Titolo” la pagina, selezionare il modello dal menu a discesa che avevamo creato in precedenza con il nome di “uvdesk”.

Su UVdesk, vai al Form Builder e fare clic sul nome di Modulo Personalizzato. Dopo di che si vedrà tre pulsanti Salva, Anteprima di Forma & Ottenere il Codice Embed. Fare clic su “Codice da Incorporare” e copiare JS o iframe versione codici.

Dopo aver incollato il JS Versione di codicenell’editor HTML, salvare e controllare il front-end del vostro Shopify Negozio.

Il cliente può inserire i propri dati e query e quindi fare clic su invia. Dopo aver fatto clic sul pulsante di invio, il cliente può vedere il loro ID del Ticket, e un messaggio di successo da UVdesk.

Ora, l’agente di supporto può controllare il Biglietto #20 della UVdesk con tutti i dettagli e query compilato dal cliente. L’agente di supporto può ritornare indietro per la stessa query richiesto dal cliente.

Il cliente può effettuare il login nel sistema di ticket dal link inviato per aver inserito mail ID insieme con un link per reimpostare la password. Dopo la reimpostazione della password, il cliente può effettuare il “login” UVdesk Portale e controllare l’ripristinare il personale di supporto di query da effettuare il “login” UVdesk Helpdesk. Spero che questo blog è stato utile a voi. In caso di dubbio, si prega di mail a support@uvdesk.com

Video – Tutorial

Category(s) uvdesk
. . .

Comment

Add Your Comment

Be the first to comment.

css.php