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Crear Helpdesk Formulario de Contacto para Tienda de Shopify

Por el uso de Generador de formularios de la Aplicación por UVdesk un nuevo billete se crea cuando los usuarios de enviar el formulario. De esta manera, un boleto separado sería creado en el que se verá estándar y su gestión va a ser fácil. Usted puede responder a las consultas a través de la entrada y el cliente recibirá la respuesta en su dirección de correo electrónico única. Si el cliente tiene cualquier otra duda, pueden preguntar en el correo solo y la consulta se actualizarán en el sistema de entradas de forma automática. Con la ayuda del Generador de formularios de la Aplicación, puede crear varios formularios para su sitio web para diferentes fines, como puede crear un formulario para los comentarios, otra forma para otros servicios como por la exigencia.

En este artículo, voy a explicar cómo se puede crear un formulario personalizado en su Salesforce sitio con la ayuda de Generador de formularios de la Aplicación de UVdesk. En primer lugar, usted tiene que ir a su UVdesk Panel y haga clic en Apps > Constructor de Formulario. Introduzca el nombre del Formulario, seleccione los campos y, a continuación, guárdelo.

Después de crear el Formulario Personalizado, usted puede obtener una vista previa de la forma o ver sus códigos para insertar en JS Versión & Versión iframe.

Usted tendrá que iniciar sesión en su Shopify Cuenta y vaya a la Tienda Online > Temas > Edición de HTML/CSS. Ahora, haga clic en «Añadir una nueva plantilla» y seleccione «Página» de «Crear una nueva plantilla para» lista desplegable y, a continuación, establezca el nombre de esa página en particular.

Ahora, vaya a «Páginas» y haga clic en «Añadir Página» botón. Establecer el «Título» de la página, seleccione su plantilla de la lista desplegable que habíamos creado anteriormente con el nombre de «uvdesk».

En el UVdesk, ir al Constructor de Formulario y haga clic en el Formulario Personalizado de nombre. Después de que usted va a ver tres botones de Guardar, vista previa del Formulario & Obtener el Código de inserción. Haga clic en «Obtener Código Embed» y copia JS o iframe versión de los códigos.

Después de pegar el JS código de la Versión des en su editor de HTML, guardar y comprobar que el front-end de tu Tienda Shopify.

El cliente puede introducir sus datos y consulta y, a continuación, haga clic en enviar. Después de hacer clic en el botón de Enviar, el cliente puede ver su Ticket ID y un mensaje de éxito de la UVdesk.

Ahora, el agente de soporte puede comprobar el Boleto #20 en el UVdesk con los detalles y consulta llenado por el cliente. El agente de soporte puede volver a la misma consulta se le preguntó por el cliente.

El cliente puede iniciar sesión en el sistema de tickets desde el enlace enviado a sus entró ID de correo electrónico, junto con un enlace para restablecer la contraseña. Después de restablecer la contraseña, el cliente puede iniciar sesión en el UVdesk Portal y comprobar la reversión del personal de apoyo de su consulta por inicio de sesión en la UVdesk Helpdesk. Espero que este blog fue útil para usted. En caso de cualquier duda, por favor envíenos por correo electrónico en support@uvdesk.com

el Video Tutorial –

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